一聲槍響。
短短15天時間內,各地監管審核標準確認,各家財險公司報備產品、完成系統切換。這周六(9月19日),車險費改新政正式實施。
銀保監會如此定調新費改:“價格基本上只降不升,保障基本上只增不減,服務基本上只優不差,消費者將真真切切感受到革紅利?!?/p>
的確如此。最受關注的交強險有責總責任限額從12.2萬元提高到20萬元;商車險產品設定附加費用率的上限由35%下調為25%,預期賠付率由65%提高到75%;車損險主險保險責任增加了機動車全車盜搶、地震及其次生災害、玻璃單獨破碎、自燃、發動機涉水等保險責任。
對于消費者來說,真切的實惠到手了。但對于財險公司來說,壓力和競爭可能才剛剛開始:一方面,新舊系統的轉換、產品的定價核算報備需迅速有力;另一方面,如何在新政下使用最大優惠力度搶占市場份額更至關重要。甚至有保險公司趁機打起了“炒停售”的套路,在新舊切換的檔口某險企營銷員致電北京車主稱:今日為最后一天現金大促,續保車險返現50%,明天開始則最多返現30%。
車險市場確是一塊大蛋糕,作為財險領域第一大業務,乃財險公司必爭之地。但8000多億市場保費份額、關乎2.6億車主個人利益的背后,車險市場高定價、高手續費、經營粗放、競爭失序、數據失真等問題仍然突出。
因此,改革勢在必行!業內期待,此次車險費改將再進一步祛除頑疾、讓白熱化的市場競爭更加有序。
1
交強險首次納入費改:
關乎2.6億車主利益
自2014年開始,商車費改已經進行到第六個年頭。9月3日,銀保監會發布《關于實施車險綜合改革的指導意見》(下稱“《意見》”),首次將交強險納入其中,這將關乎2.6億車主的個人利益。
總體來看,交強險責任限額大幅提升,對于消費者來說是切實的改革紅利。
有責總責任限額從12.2萬元提高到20萬元,其中死亡傷殘賠償限額從11萬元提高到18萬元,醫療費用賠償限額從1萬元提高到1.8萬元,財產損失賠償限額維持0.2萬元不變;無責任賠償限額按照相同比例進行調整,其中死亡傷殘賠償限額從1.1萬元提高到1.8萬元,醫療費用賠償限額從1000元提高到1800元,財產損失賠償限額維持100元不變。
此外,此次改革在提高交強險責任限額的基礎上,結合各地區交強險綜合賠付率水平,在道路交通事故費率調整系數中引入區域浮動因子,浮動比率中的上限保持30%不變,下浮由原來最低的-30%擴大到-50%,提高對未發生賠付消費者的費率優惠幅度。
對于輕微交通事故,鼓勵當事人采取“互碰自賠”、在線處理等方式進行快速處理,并研究不納入費率上調浮動因素。
2
地震、涉水出險事故:賠!
在車險事故中,經常引發討論的是:地震造成車子損壞,保險公司賠不賠?車子社會、發動機損壞,保險公司賠不賠?本輪車險費改后,一個字:賠!
根據《意見》,新的機動車示范產品的車損險主險保險責任增加了機動車全車盜搶、地震及其次生災害、玻璃單獨破碎、自燃、發動機涉水等保險責任。但這可能會增加基本保費,具體還要看險企的產品定價。
此外,還刪除了事故責任免賠率、無法找到第三方免賠率等免賠約定,刪除了實踐中容易引發理賠爭議的免責條款,為消費者提供更加全面完善的車險保障服務。
無賠款優待系數也將進一步優化。改革實施后,商車險無賠款優待系數將考慮賠付記錄的范圍由前1年擴大到前3年,對于偶然賠付消費者的費率上調幅度將降低。
當然,如果車主希望購買更完善的商車險,也將會有更多的選擇?!兑庖姟分赋?,將增加駕乘人員意外險產品,包括代送檢、道路救援、代駕服務、安全檢測等內容的車險增值服務特約條款,為消費者提供更加規范和豐富的車險產品及服務。
更值得關注的是,商車險定價被擺到臺前。為什么在費用戰、價格戰的激烈廝殺后,險企仍有利潤?車險保費的定價應該重新被衡量。《意見》提到,保險業根據市場實際風險情況,重新測算了商車險行業純風險保費,同時,商車險產品設定附加費用率的上限由35%下調為25%,預期賠付率由65%提高到75%,車險產品費率與風險水平更加匹配。
不過消費者究竟能享受到多大的優惠力度,還要具體看險企的產品政策,但總體來看,9月19日之后買車險應該不虧。不過也有保險公司趁機打起了“炒停售”的套路,有車主反映稱今日接到了營銷員電話,勸其把握機會續保,聲稱9月18日為最后一天現金大促,續保車險返現50%,9月19日開始則最多返現30%。
3
“費用戰”何時休:強者恒強?
車險費改一輪又一輪,中小財險公司的窘境仍在,財險老三家人保財險、平安財險、太保財險的“霸主”地位暫時無人能撼動。
9月19日新費改實施后,中小公司能獲得更多機遇嗎?《意見》指出,將出臺支持政策,鼓勵中小財險公司優先開發差異化、專業化、特色化的商車險產品,優先開發網銷、電銷等渠道的商車險產品,促進中小財險公司健康發展,健全多層次財險市場體系。
說來容易做起來難??v觀目前市場上的車險產品,保障責任基本相似,消費者更在意的是服務和價格,而舍得大手筆投入建設線上系統、鋪設線下機構的正是大保險公司,中小公司想謀求更多市場份額,需要找到自己的定位,但這并不容易。
還值得關注的是,繼2019年監管因虛列手續費等違規問題、叫停113家公司車險業務之后,新費改仍將繼續整治車險業務高手續費的頑疾。
《意見》指出,將引導行業根據商車險產品附加費用率上限、市場經營實際和市場主體差異,合理設定手續費比例上限,降低一些銷售領域過高的手續費水平。
監管將嚴厲打擊虛構中介業務套取手續費、虛開發票、捆綁銷售等違法違規行為,推動保險機構與中介機構完善信息系統對接等建設,規范手續費結算支付,禁止銷售人員墊付行為。禁止中介機構違規開展異地車險業務。
高定價、高手續費、市場競爭失序的局面會改善嗎?業內期待,在嚴監管下,新的特色車險產品逐步出現,也期待技術切入降低車險費率,可以預料的是,此次車險費改將再進一步祛除頑疾、讓白熱化的市場競爭更加有序。
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BaoQi
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