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關于舉辦銀行保險機構品牌建設遠程培訓班的函

各相關單位：

品牌是一家企業的軟實力。對于金融服務業來說，良好的品牌形象不僅是促進營銷與提升客戶服務的重要手段，更是保障金融機構長遠穩定發展的基礎。同時，建立科學有效的突發事件應急處理機制，是維護金融機構品牌美譽度的必要舉措。

為了助力各銀行保險機構提升品牌建設能力，掌握突發事件的應急處理技巧，提升危機處理能力，發揮品牌價值，《中國銀行保險報》擬于近期舉辦“銀行保險機構品牌建設遠程培訓班”。現將有關事項函告如下：

一、培訓時間與地點

（一）時間：2022年5月25日-29日，連續5天，具體時點

詳見附件；

（二）地點：在線遠程培訓。

二、培訓課程與師資

（一）培訓課程

第一講企業品牌戰略定位與規劃1.品牌戰略定位：大競爭時代，戰略即生存

2.品牌戰略規劃的頂層設計

3.品牌戰略規劃的落地方案

4.典型企業品牌戰略案例介紹

第二講銀行保險機構如何創建品牌

1.確定品牌核心價值

2.建立品牌身份系統

3.鍛造品牌關系質量

4.平臺戰略建設品牌

第三講銀行保險機構的強勢品牌管理之道

1.重新認識品牌的4-3-2-1律

2.金融品牌的特殊性與整合性

3.銀行保險品牌符號體系建設

4.金融強勢品牌的傳播與體驗

5.金融業品牌與聲譽風險管理

第四講銀行保險機構的品牌營銷

1.2022品牌營銷的發展趨勢

2.品牌營銷的策略

3.品牌營銷的策劃

4.品牌營銷的新思路及破局之道

5.銀行保險機構品牌在營銷與客戶服務中的運用第五講銀行機構品牌公關與危機處理

1.銀行機構品牌危機管理之公關方略

2.銀行機構突發事件危機處理

（1）銀行機構突發事件的界定與處理原則

（2）銀行機構應對突發事件的組織管理

（3）銀行機構應對突發事件的業務管理

（4）銀行機構應對突發事件的風險管理

（5）銀行機構應對突發事件的監管要求

（6）突發事件應對典型案例解析

第六講保險機構品牌公關與危機處理

1.保險機構品牌危機管理之公關方略

2.保險機構突發事件危機處理

（1）保險機構突發事件的界定與處理原則

（2）保險機構應對突發事件的組織管理

（3）保險機構應對突發事件的業務管理

（4）保險機構應對突發事件的風險管理

（5）保險機構應對突發事件的監管要求

（6）突發事件應對典型案例解析

（二）培訓師資

擬邀請金融機構、跨行業上市央企品牌部負責人及高校、研究院所相關專家學者授課，并開展互動交流。

三、培訓對象與證書（一）培訓對象

各銀行保險機構高級管理人員，戰略規劃、品牌宣傳、文化建設、突發事件處理等相關部門負責人及骨干人員。

（二）培訓證書

完成全部課程，可獲得由主辦單位頒發的結業證書。

四、培訓費用

（一）收費標準：培訓費1980元/人，組團參訓10人以上，免收1人培訓費。

（二）費用繳納及發票：報名費由參訓人員轉賬到中國銀行保險傳媒股份有限公司賬戶，填寫回執中的發票信息，以郵寄形式領取發票。賬戶信息如下：

名稱：中國銀行保險傳媒股份有限公司

開戶行：中國銀行北京蓮花池西路支行

賬號：333757929643

備注：轉賬時請注明“品牌建設培訓”。

特此函告。

附件：1.課程安排

2.報名回執

如需咨詢詳情或索取附件，請填寫下表，報名老師會在第一時間與您聯系。