健康保險公司nib Group(nib)與澳大利亞理賠和支付平臺Lantern Pay以及全球軟件公司Civica合作,為nib會員和藥房提供簡單的解決方案來處理藥品索賠,而無需會員先付款并在以后索賠。
Lantern Pay醫療保健總經理Mirinda O'Gorman女士表示,通過他們創新的索賠解決方案,nib會員現在可以在當地藥房現場處理無紙化索賠。
O'Gorman女士說:“以前,當會員需要在當地藥房提交處方申請時,他們必須支付處方的全額費用,然后再用他們的健康基金提交申請。”
“現在,通過我們的數字索賠平臺,nib會員可以當場處理他們的索賠,而我們的系統會在后臺整理管理端。”
“它也是基于瀏覽器的,所以藥房不需要注冊到特定的銀行來訪問索賠系統,這往往是其他索賠系統的要求,”她補充道。
經過為期六周的成功試點,數字索賠解決方案現已推廣到澳大利亞的1,300多家藥店。
nib集團首席信息官BrendanMills先生說:“我們的成員需要快速、簡單的解決方案,以聲稱這正是新解決方案所提供的。它還為我們的會員提供了更好的體驗,提高了運營效率,實現了更快的索賠時間,并且因為不再需要打印收據而對環境更加有利。”
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