Leadway Assurance推出了一項移動保險應用程序,使客戶能夠方便地在其支持互聯(lián)網(wǎng)的設備上交易所有保險業(yè)務。該計劃是該公司利用技術提高該國保險滲透率的一部分。
該應用程序名為Leadway MyLife +,可在Google Play商店和IOS Apple Store上使用。因此,它可與各種智能手機和平板電腦兼容。
該公司首席信息官Odalo Aimufia的一份聲明稱,Leadway MyLife +應用程序旨在通過提供更便捷的方式購買和管理其Leadway壽險保單,為其用戶的生活體驗帶來真正的價值。
該聲明稱,新應用程序具有許多功能,可為客戶提供更多便利,便利以及與Leadway品牌在多個級別進行互動的機會。
“該應用程序具有以下功能:使客戶能夠跟蹤和管理其保單;提出投訴;直接報告索賠;直接購買領Leadway保單;更新保單;要求代理;通過whasapp聊天、電話或電子郵件與Leadway客戶服務股聯(lián)系;通過谷歌地圖查看并找到分支位置。”
他進一步指出,作為一家熱衷于利用技術推動保險服務交付的公司,Leadway不斷發(fā)展的業(yè)務和產(chǎn)品重點更側(cè)重于為客戶提供滿意度,快樂和滿足感。
“移動技術對數(shù)百萬尼日利亞人日常生活的影響是巨大的。它顯著影響了他們接收信息的方式,并且該國的移動電話用戶數(shù)量不斷增長。作為以客戶為中心的業(yè)務,我們正在通過創(chuàng)建消費者隨時隨地管理其產(chǎn)品計劃的平臺,逐步研究如何利用這一趨勢。”
“為此,我們致力于在技術,趨勢和文化領域不斷投資研發(fā)的政策,作為我們營銷戰(zhàn)略,產(chǎn)品設計和客戶參與的基石。這一承諾決定了我們對保單持有人的回應以及繼續(xù)改善保險業(yè)務交易方式的愿望。”
“Leadway移動應用程序是我們希望為客戶提供更大價值的方式之一。這符合國家保險委員會加深尼日利亞保險業(yè)滲透的努力,以便大多數(shù)人能夠接受保險作為一種生活方式。”
聲明說:“該應用程序是安全的,所有支付信息都嚴格保密,并采用全球安全標準來保護用戶”。
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