大量增員,營銷部引入不少新鮮血液,但也帶來一些問題,用陸雨荷的話來講,林子大了,什么樣的鳥都有。
原來在單位是文藝骨干的安娜,分到楊伯明管理的分部,雖然文藝活動起了關(guān)鍵作用,但其他方面讓楊伯明操心不少。安娜喜歡購物、買化妝品,去歌舞廳玩。在晨會上,能歌善舞的安娜總是出盡風頭,優(yōu)美的身材、漂亮的舞姿,柔美的歌聲吸引了大家的目光,引的幾個小伙子整天圍著他轉(zhuǎn),請她吃飯、跳舞、給他送禮物。安娜來者不拒。
營銷部組織了新人競賽,她撬了一個叫吳劍的新人的大單,有50萬保費,為了不讓吳劍疑心,她讓客戶告訴吳劍不保了。為此,她的回報是陪客戶在酒店包房過了一夜。好在吳劍忙于競賽轉(zhuǎn)正、拿獎品,忙的不可開交,50萬的單子客戶告知不保了,雖然有些疑惑,但也沒顧上找客戶了解情況。
競賽結(jié)束后,吳劍去公司拿打出的保單,內(nèi)勤忙,讓她自己在一大摞保單中找她的保單。吳劍一單單翻看,恰好看到安娜的保單。她對安娜愛出風頭、吸引異性平日就有些看不慣,不由得翻開看了看,一下子火冒三丈,這個客戶是自己的,跑了好多天,原來準備保50萬的,但卻告知不保了,本來就納悶,原來是安娜在搗亂!
吳劍憤憤地想:她肯定是施展美人計搶保單,把保單做到床單上,欺負到自己頭上了,也不看看老娘是不是好惹的。
吳劍原來是在歌舞廳做前臺服務的,后來嫌掙錢少辭職不干了。聽說保險公司招營銷員,傭金高,就進來了,她在省城也有幾位投緣的哥兒們,有什么事招呼一聲,肯定幫忙。吳劍決定要讓安娜這個狐貍精現(xiàn)原形。
她每天晨會后就跟蹤安娜,知道了安娜的住所,他和客戶幽會的地方,要抓就抓現(xiàn)行,反正客戶也欺騙了自己,害得自己白白浪費了好多時間,損失了50萬保費和傭金。人贓俱獲,才解心頭之恨。
吳劍認為,沒有不吃腥的貓,吃了一回,肯定會有第二回。
觀察了幾天,發(fā)現(xiàn)客戶愛去安娜的住所去。她讓朋友配合,上演了個“捉奸”劇。
夜幕降臨,客戶又像往日一樣敲開了安娜的門,安娜張開雙臂迎了過去。
正當他們在赤條條的床上翻云覆雨時,門外有人拿鑰匙開鎖,兩人正在興頭上,沒理會,繼續(xù)自己的好事。
門突然開了,客戶的老婆和一個小伙子闖了進來,兩人驚呆了。
只見婦人大喊著沖進來。給安娜就是兩耳光:“騷貨,禍害別人家庭的狐貍精,今天讓你嘗嘗我的的厲害。”
轉(zhuǎn)身一把揪住男人的耳朵往床下拖,沖著男人哭喊道:“你不是說和客戶談生意嘛,就是這么個談法?真是狗改不了吃屎。”
小伙子則拿著相機“咔嚓咔嚓”的拍。
安娜忙著穿衣服,男人過來搶相機,小伙子一溜煙跑了。男人穿好衣服過來哄老婆:“你怎么知道我在這里?”
“有人給我打電話說你在這里,我就來了。”
客戶一聽,靈機一動,連忙說:“老婆,是她勾引我,我們上當了,她和打電話的人要合謀訛詐我。咱們趕緊離開吧。”
老婆半信半疑,被老公拉著跑了,丟下的安娜縮在床上發(fā)抖。
不遠處,吳劍和她叫來一起看熱鬧的幾個營銷員在觀看剛剛拍下的照片。
第二天,安娜收到短信:“趕快把那一筆50萬保費的傭金改到吳劍名下,要不就把昨天的相片批量沖洗出來,發(fā)給營銷部的每一個人。”
安娜不敢聲張,只好照辦。安娜找陸雨荷要求把自己名下的50萬保費記到吳劍名下,說那個單子是吳劍的。陸雨荷和楊伯明商量,找吳劍核實后,把業(yè)績改過來了。
照片沒傳出去,但故事在不同人的口中添油加醋地傳開了,講的人繪聲繪色,都仿佛親眼看到一樣。
楊伯明有點坐不住了,這兩個營銷員都是他管的營銷分部的,出了這樣的事,自然不能不管,可怎么管呢?楊伯明不免心里有些打鼓,剛剛接手分部經(jīng)理就遇上這些麻煩事,不知道以后還會遇到什么棘手的事呢,看來增員只有數(shù)量還不行,要保證質(zhì)量。
他找陸雨荷看有什么好辦法。陸雨荷還把聽到的安娜與趙總的八卦消息也講給楊伯明,楊伯明更覺得難辦了。
陸雨荷看著著急的楊伯明,笑了。
“你笑什么?趕緊幫我想想辦法呀。”
陸雨荷不慌不忙地說:“安娜也做了不少業(yè)務,我們批評教育一下得了,小道消息不管是真是假,我們還得看趙總的面子,免得又惹出什么事來。安娜和營銷員們說過她想做內(nèi)勤,不想一直做營銷業(yè)務,她會不會自己想辦法去做內(nèi)勤呢?至于吳劍,我看也就剛來做一些熟人業(yè)務,以后要靠真才實學才能生存,完不成保費任務,按《營銷員管理辦法》達不到考核標準,就離職或清退了。”
楊伯明說:“對呀,還是你辦法多,我同意你的意見。營銷部以后增員還是要嚴格把關(guān),蘿卜快了不洗泥,門坎太低,什么人都能進來,什么事都能做出來,營銷員的聲譽會受到很大影響。”
陸雨荷又接著說:“安娜想做內(nèi)勤,也最好不要在營銷部。我有空找找安娜,勸她注意一下形象。給她透露一下消息,營業(yè)部最近在招內(nèi)勤,去營業(yè)部一是可以離開是非之地,不再與吳劍打交道;二是借這個機會脫離營銷員,進入內(nèi)勤隊伍。另外你也找吳劍談談,有問題應該給業(yè)務主任、分部經(jīng)理或營銷部匯報解決,不能自己采取極端行為。明天晨會上我要強調(diào)一下增員質(zhì)量和公司紀律,避免再出現(xiàn)問題。”
兩人去劉懿偉辦公室,給他匯報了他們的意見,劉懿偉很高興,完全同意。
劉懿偉不易覺察地笑了,把安娜這個燙手的山芋交給馮秀麗好了,趙總也分管營業(yè)部,好協(xié)調(diào)。馮秀麗很能干,管理好安娜不成問題。
安娜連續(xù)幾天請假沒有來營銷部。
今天剛剛起床就接到陸雨荷的電話,要她到營銷部,有事找她。安娜一陣緊張,心里不停地打鼓:難道營銷部要處分我?要勸退?營銷部的規(guī)章制度在剛?cè)胨臼侵v過的,也給了一個小冊子,有點印象,搶單業(yè)務員要勸退。管她呢,去就去,陸雨荷也不能把我怎么樣,趙總分管營銷部,他們不看僧面看佛面,應該不會難為我。但營銷部是不能呆了,業(yè)務也不想做了。安娜也正想去找趙總,換到內(nèi)勤崗位。
安娜忐忑不安地到了營銷部陸雨荷的辦公室,沒想到陸雨荷沒有批評她,只是要她以后做業(yè)務最好不要和別人發(fā)生糾紛。她問了安娜以后的打算,還提出了建議,告訴她一個好消息,營業(yè)部在招內(nèi)勤!
安娜認為陸雨荷真是個好人,不僅沒批評她,還給她提供了內(nèi)部消息,太好了,她連忙道謝并告辭,趕快找趙總,要不機會讓別人搶了。
幾天后,安娜約了趙總,他們到了郊外的一家酒店。
出浴的安娜別有一種韻味,更加迷人,渾身散發(fā)著醉人的香氣。她竭盡所能比平日更顯激情與活力,讓急不可待的趙總都有些吃不消。
趙總認識安娜是一位朋友聽說他們公司招聘營銷員,讓他幫忙安排到營銷部的。他一見安娜就喜歡,幫他介紹了幾位客戶,讓劉懿偉給予關(guān)照。一來二去,他們就熟悉了,安娜主動投懷送抱,趙總正中下懷。
看著大汗淋漓的趙總,她提出要求做內(nèi)勤,她想好了,內(nèi)勤不用風吹日曬,四處奔波,也不用擔心沒有業(yè)績喝西北風,不需要再去見客戶,最關(guān)鍵的是不會再發(fā)生前幾天發(fā)生的事。
趙總清楚公司安排不少“關(guān)系戶”的子女做內(nèi)勤,待遇和體制內(nèi)正式工雖然有些區(qū)別,但福利基本一樣。這對趙總來講并不是一件太難的事,但他不想讓安娜知道這事容易辦到,故意為難地搖搖頭,說:“難呢,大家都知道營銷難做,都想進公司做內(nèi)勤,每天找來的人太多了。”
安娜拿出看家本領(lǐng),勾著趙總的脖子,嗲聲嗲氣道:“人家要做內(nèi)勤嘛,再難的事到了你那里還不是舉手之勞?我聽說營業(yè)部這幾天招內(nèi)勤呢,你打個招呼不就行了?只要你真心對我,我不求名分,只屬于你一人。”
“你消息倒是靈通。”趙總想起營業(yè)部經(jīng)理馮秀麗讓提交的招聘營業(yè)部內(nèi)勤的請示報告,他剛剛在上面簽了字。
趙總就喜歡安娜的這份嬌柔、嫵媚,愛憐地吻了一下她的臉蛋:“好吧,我想想辦法,但你不能在營銷部工作,你學習一下保全知識,給客戶辦理保單信息修改、客戶單位加減人員變更之類的事,我想辦法讓你去營業(yè)部保全崗。”
看趙總答應了,立即眉開眼笑。抱著趙總一陣熱吻。安娜也竭盡所能讓趙總的身體的每一處都得到她溫柔的滋潤,雙方各取所需,各得其所。
不久,安娜如愿做了營業(yè)部的保全內(nèi)勤,但只是合同工。安娜卻心里美滋滋的,先走一步再說第二步,聽趙總的意思正式工難度更大,得等機會。自己需要安分守己,努力工作一段時間再提其他要求。在柜臺里面,看到有些業(yè)務員投來嫉妒的目光,不覺得把已經(jīng)高聳的胸脯又挺了挺,驕傲地開始了保全崗的工作。
第十一章 華麗轉(zhuǎn)身 1、遇到一個強勁情敵
5、另一片天地
4、增員·增援
3、新經(jīng)理遇到棘手事
2、出任分部經(jīng)理
5、言歸于好
4、調(diào)查
3 楊麗麗出手
2 為王玫募捐
第十章 反敗為勝 1 煮熟的鴨子飛了
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