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溫馨也站起來，認真地說：“光加大講解的力度還遠遠不夠，要找到他的切入點。”

夏天想了想，說：“保險理念的認識程度與每個人的綜合素質也是有關的。”

路遙一拍腦袋，說：“主管，記得我那天說勇敢的哪個賣水果的客戶么？”

周旋說：“記得呀！怎么了？”

路遙高興地說“就是從那天起，我就不斷地給他發信息，先是把我們之間的距離拉近，我就在網上幫他找了一些水果方面的信息……經常給他發過去，也是屬于溝通吧？”

說著露出了笑容。

溫馨急忙說：“快說呀！”

周旋微笑著說：“這就是溫馨說的切入點！”

夏天感慨地說：“如果……我們找到每一個客戶的切入點，我們的工作效率就會有所提高！”

馬闖分析說：“然后，對每一種固疾對癥下藥。”

周旋不生氣了，笑著說：“因為保險……對于每一個人來說，都是有用的。”

夏天深入細致地分析著說：“不同的客戶，有不同的消費動機、消費意識、知識結構等等因素，也都有著不一樣的切入點，我們先要通過調查研究，再制定如何作業的程序和作業內容……”

……

周旋打斷沉思的僵局，說：“自從進入保險公司以來，我就有一個心愿。”

路遙懇切地想知道，就問：“主管，什么心愿啊？”

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