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夏天見主管向自己道歉，臉一紅，說：“主管，你沒有錯，你催促大家去展業，去上單，這本身沒錯。也是你做主管的職責。”

周旋誠心誠意地說：“夏天，我這個主管沒當好！以前有句老話……我還不服氣，說的是，只有落后的領導，沒有落后的群眾！這話太有道理了！我一直覺得自己從事保險事業這么多年了，論資格，論能力，論官職，論權力都比你們要強的多，看來，我錯了！我還不夠專業，我的領導水平也就是停留在想督促大家上保費的層面上，卻沒有更多的想到……要支持大家的創新舉動，創新意識。我只看到了眼前的計劃壓力，和眼前的工作壓力，甚至是……自己頭上的這頂烏紗帽所能給我帶來的權利和私利！卻沒想到業務員的被拒絕心理，以及業務員能如何減輕被客戶拒之于門外的精神傷害！想到的就是如何想讓業務員克服巨大的心理傷害，用治標不治本的辦法去迎接下一次的壓力挑戰。近視，看不遠……”

周旋誠懇地說。

夏天笑著說：“主管，你沒必要想這么多吧？你的工作挺優秀！你把五部里這么多人都團結的像一個整體，有這樣的團隊，還怕完不成任務嗎？上級領導對你會表揚的！”

路遙也說：“夏天，主管是一個能為保險事業為己任的好領導，發現問題就能及時解決的好領導！我們暫時上不了那么多保費，那怕啥呀？創新難免有陣痛，就像生個可愛的小寶寶，沒有母親的十月懷胎，沒有痛苦的分娩，能有讓你期望著無限美好，強烈期盼的能為家里傳宗接代，甚至希望能為家里改換門庭的寶貝出世嗎？”

周旋表情深沉地說：“我感謝你們的大度，我得好好想想了……”

周旋默默地說著：“我曾經做過一個夢，很清晰的一個夢，我夢見有一天早上起來，吃完飯，就往保險公司走，趕著上班……

當我走到保險公司附近時，發現有很多人在保險公司的大門里進進出出，進去的人呢，手里拿著錢，而出來的人呢，興高采烈地看著手里的保單。

我到大廳一看，嗬！保險公司里的工作人員都忙得不可開交，客戶秩序井然地在每個工作人員的桌子前，排著隊購買保險，有一些身體明顯看得出來的病人因為不賣給他們保險而嚎啕大哭，說著保險公司的不人道……

我一看，就去做他們的思想工作，我就去跟他們說，不是保險公司不人道，是為了更多的健康客戶的保險利益！最后，我把他們都勸走了……

我剛要轉身，一個病病歪歪的男人走到我的面前，可憐巴巴地說，大哥，你就幫個忙吧！幫我買一份保險，要健康保險，我請你吃飯，求求你，我的老婆也有病，我的孩子要上學，我們兩口子看病得花很多錢，而我的單位也破產了，我們只有社會最低保障，這些錢只夠吃飯哪，想看病又得很大一筆錢……

我說，那你早干什么去了？為什么不早點買保險呢？在你沒有病的時候，你去買保險，還有誰能拒絕你呢？誰還有膽量不賣給你保險呢？那個病人說，我以前不懂保險，我問他，難道以前，在你沒得病的時候，就沒有保險公司的業務員找過你，給你講過保險嗎？我們保險公司的工作方式主要是上門服務啊！他說，有過幾個，可是都被我給打發掉了，還把保險公司的一個女的給氣哭了……

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