新公司“相對論”
- 2020年04月18日
- 16:23
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到現在,我們可以完全看出張維功當初對于股東選擇、公司文化和區域分支機構負責人的選擇方面堅持自己原則的原因。陽光保險的公司治理結構和公司文化對于公司長期發展的保障以及一系列公司內部策略,增強了員工的信心和長期發展心態,進而在人才引進、業務發展、保持公司利益和客戶利益的平衡方面表現出強大的優勢,在公司融入社會方面,也起到了相當的作用。由于對股東的精心選擇,陽光保險避免了股東追求短期利益、高管與股東之間不信任、公司經營缺乏長遠規劃三個陷阱;由于對公司文化的堅持,尤其是對公司員工關愛的堅持,陽光保險成為大批優秀人才向往的“行業圣地”,很好地解決了公司發展與人才不足的矛盾;由于對分支機構負責人的嚴格把關,使得分支機構在快速發展的過程中不偏離方向。
保險業是個大產業,它包括了大兵團的營銷作戰、高頻率的資金流動、巨額的投資和隨之而來的風險與管理挑戰,這些挑戰都需要核心高管層卓越的洞察力和領導力來應對。
面對挑戰和競爭,張維功提出“集眾家之長,取自我之道”的理念,一步步勝出。
時至2008年,競爭的優勢已經形成并呈現擴大之勢。張維功說:“此時我聽到的聲音,都是新興公司的人說,陽光保險在哪些方面做得比我們好。公司員工的反應,則是我們在哪些方面還做得不夠。”
這句話完全印證了國內商界教父柳傳志的說法:“在企業的運行中,如果別人有雞那么大,我們有鵝那么大的時候,你不會聽到別人的贊美之聲,只有你長到大象那么大的時候,別人才會自愧不如。”
當陽光保險成為保險業的七雄之一的時候,競爭變得更加復雜。在和這些大公司競爭中,任何一個對手都不可小視。除中國再保險處于壟斷地位的再保險角色外,中國人保長于歷史帶來的知名度和穩定性,中國平安的市場動作與陽光保險一樣靈活,而且因為歷史更久而積累了更為雄厚的財力,中國太保在企業客戶中地位穩健,不僅同樣熟悉國內市場,更受到海外市場的支持。
陽光保險做到了從無到有的快速成長,在群雄并起的春秋時代站穩了腳跟。那么在大國縱橫的戰國時代,它又將怎樣尋找自己的競爭優勢呢?
在張維功的眼中,陽光保險和其他新的公司一樣,都具有共性的特質,同時呈現出共同的優勢,一是“新則新”,二是“晚即早”,三是“小即大”。
“新則新”是因為新公司一切都是從零開始,員工新、事情新、氣象新?!熬拖褚粋€活潑可愛的兒童天天都在成長,就像早晨初升的太陽,清澈明亮,充滿希望?!睆埦S功用詩歌一般的語言毫不掩飾地描述著陽光保險的未來以及對它的期許,“每一天都有新面孔,每一天都有新突破,每一天都有新感覺,我們仿佛身上流淌著更加新鮮的血液,注入了生機和活力。我們要在嶄新的平臺上組建一支嶄新的隊伍,譜寫公司全新的篇章?!?
新公司的共性優勢之二是“晚即早”。“新公司的概念是一個時間概念,”張維功認為,“晚,也是一種巨大的優勢?!逼湟罁粺o道理。改革開放后,中國保險業恢復經營。但是在長達10多年的時間里,一直只有一家公司壟斷著保險業的經營活動。壟斷,意味著落后和封閉。20世紀90年代,保險業開始對外開放,盡管期間取得了巨大的成績,但是由于缺乏經驗,無論是政府還是經營主體,都是摸著石頭過河,因此走了很多彎路,甚至付出了慘痛的代價。
一家新公司的巨大機會是可以站到巨人的肩膀上,總結經驗,汲取教訓,在業務發展以及管理創新等諸多領域減少嘗試的時間。即便是個新手駕駛著一輛普通的汽車,若是在高速公路上行駛,其車速也遠比一個技術嫻熟的司機駕駛一輛名貴的汽車在山間小道上快很多。
抓住歷史機遇而成立的陽光產險無疑站在了整個行業的肩膀上,況且張維功還是個老司機,而且從其公司治理結構來看,陽光產險也是一輛價格不菲的跑車。老司機、名牌車、筆直的跑道,它的速度自然值得期待。
新公司的共性優勢之三是“小即大”。相對于“老三家”的固定資產、業務規模、市場份額、員工數量等指標而言,陽光產險顯然是家小公司。聽到這樣的議論,張維功用他簡單的“方程論”作了解釋:小,就是把我們當做了分子,把整個行業當做了分母,因此我們顯得很小。但是如果我們把行業當分子,把自己當分母時,我們有多大呢?如果我們再擴大分子,把現在行業的市場存量再加上將來的市場潛量當分子,那我們又有多大呢?
初中一年級的學生都要學習“方程式”,因此,一般正常人都可以輕松地理解張維功的“方程論”。自然,他的同事們看到了公司巨大的發展空間,明白了自身業務以外的市場都是可以競爭的地方,顯然新公司的優勢比大公司大得多,信心也由此而生。
陽光保險除了新公司都具有的共性優勢外,還具有一些明顯的個性優勢和潛在優勢,如陽光文化、公司治理、IT系統、多元化人才等優勢。就人才優勢而言,一家老公司的員工很少流動,素質、結構很難改變。陽光產險由于需要不斷地增加員工,不斷地使用新人,因此可以合理布局,優化人力資源配置,促進員工素質不斷提高。而品牌優勢在于,老公司的品名、品牌大家都很熟悉,想改變就很難。相對而言,陽光保險的品牌潛在優勢巨大,盡管客戶并不知道,但是起碼沒有壞口碑、壞印象,比印象差的品牌要好得多。同時可以按照陽光文化的理念去塑造有風格、有靈魂、有生命的品牌。張維功有關陽光保險的優勢論,難免讓人想起毛澤東的《論持久戰》。
視角不同,思維迥異。在陽光員工的心中,陽光保險是一家新公司,但儼然已是一家不可小覷的大公司。