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二、2500萬幽光者的嗟嘆

  • 2020年04月18日
  • 16:22
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 “每50個中國人中,就有一個賣過保險。”
2007年,中央財經大學郝演蘇教授曾作出一個驚人的估計——壽險業在中國發展的15年間(1992—2007年),總計有2500萬人做過,或正在做保險營銷。
從1992年,上海友邦率先引入代理人制度之后,這個制度一邊發展,一邊衰敗,又一邊進步。善與惡,進步與退步,同時加之這個制度。
數量上,越來越多;然而,離職的人則更多,素質每況愈下,只要有心跳都可以賣保險;底層代理人生存艱難,行業形象整體潰敗;部分中心城市,人力擴張艱難,出現空心化,縣城和農村市場成為各家公司增長的來源。
但是,如“螞蟻雄兵”般的他們,卻創造了中國壽險業務之發端,同時亦見證了這個行業的輝煌。
他們的業務是保險公司中最值錢的業務。個險期繳保障業務成為保險業務中的“軟黃金”,持續為保險公司提供最為得意的內含價值。不僅如此,數度在國家或者社會危機重重之際——不管是20世紀末國有企業的下崗、分流潮,還是2008年金融危機下的失業、就業危機——他們都成為吸納不穩定人群最多的“工作”。
 “沒有個人營銷,就沒有中國保險業的今天!”
但是,他們卻承受這個行業的負重——“一人賣保險,全家不要臉”。
掃完了家屬、親人的血緣單,朋友、同學的友情單,個人資源被洗“白”之后,真正的考驗才剛剛開始,但是市場的殘酷超過想象——寫字樓的大門口掛著這樣的提示牌,上面用黑體大號字打印著:“保險推銷請勿入內!”被高薪誘惑和職業前景刺激的耐心逐漸被消耗,漸至于殆盡。
 “賣保險的沒保險。”代理人沒有底薪和社保,收入完全依靠業務提成。從保險公司角度,沒有底薪的代理人,其實是保險公司迅速切入壽險市場成本最低的一條路徑。
百萬代理人大軍已經成為支撐中國壽險行業的三大支柱(個險、銀保和團險)之一,客觀而言,百萬大軍也解決了百萬人的就業生計,這或許是中國壽險行業最大的貢獻之一。
如同贊譽和功績,代理人制度裹挾的誤導、不誠信,乃至于“類傳銷”的質疑,已經成為危及中國壽險行業的惡瘤之一。保險行業形象之差、地位之低,從業人員數量、去職人數之多,銀、證、基、信、保五大金融行業中,無人出其右。這超過百萬的大軍,自身充滿矛盾,非員工編制與福利,卻按照員工管理,“我是誰”,“我究竟是誰”,無時無刻不在拷問。
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