二、保險(xiǎn)理念得以快速傳播
- 2020年04月18日
- 16:22
- 來源:顧克偉
- 作者:顧克偉
改革開放30多年來成果累累,中國百姓的生活水平有了很大的提升,國民的整體素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。
商業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)入家庭,保險(xiǎn)理念被越來越多的人所接受,保險(xiǎn)代理人功不可沒。
中國國民長期享受國家所給予的就學(xué)、住房、醫(yī)療保障、退休保障等福利保障,這種國家統(tǒng)包的情況有其歷史的背景。改革開放之后,國家統(tǒng)包一切的情況也成過去,商業(yè)保險(xiǎn)成為社會(huì)保障的補(bǔ)充已經(jīng)具備條件。
但是國民本身對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)是有限的,面對(duì)一波又一波上門拜訪的保險(xiǎn)代理人,他們根本不明白保險(xiǎn)代理人是做什么?保險(xiǎn)又能起到什么作用?一個(gè)又一個(gè)問號(hào)在腦海里出現(xiàn)。
今天,人們對(duì)保險(xiǎn)已經(jīng)不再陌生,保險(xiǎn)是什么已經(jīng)不再是問號(hào),保險(xiǎn)有什么功用也有所了解。
對(duì)一種全新理念的了解,首先必須依靠人來傳播,就如同19世紀(jì)西方傳教士將天主的福音傳到中國一樣,傳教士做了不懈的努力。同樣,當(dāng)我們回顧今天保險(xiǎn)所取得的成績,保險(xiǎn)代理人在其中起到了很大的作用。
是呀,即使在驕陽似火的夏天,或在徹骨寒冷的冬天,我們都可以看見保險(xiǎn)代理人像螞蟻般那樣勤勞,在接觸一個(gè)又一個(gè)潛在的保險(xiǎn)客戶,向他們介紹保險(xiǎn);即便在大街小巷,在村落山間,我們也能見到保險(xiǎn)代理人拜訪一批又一批未來的保險(xiǎn)客戶,向他們解釋保險(xiǎn)。保險(xiǎn),就是因?yàn)槲覀儽kU(xiǎn)代理人的不斷努力,漸漸為人們所了解,而不少客戶在購買保險(xiǎn)后及時(shí)獲得了賠付而對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)更進(jìn)了一步。
螞蟻與蚱蜢的故事
秋近尾聲,螞蟻辛勤地尋找食物儲(chǔ)藏。蚱蜢先生在一旁笑它們傻。“現(xiàn)在才秋天,冬天還很遠(yuǎn)吶!”蚱蜢先生說。“就快到了,所以我們要趕快準(zhǔn)備。”螞蟻一邊說,一邊滿頭大汗的搬運(yùn)食物。
這一年的冬天忽然在一場大雪中提前來臨了,螞蟻們?cè)跍嘏鞓返臍夥罩邢碛秘S盛的美食,那位瀟灑的蚱蜢先生卻在寒冷的天氣里餓死了。
這則故事給我們的啟示是:有儲(chǔ)藏才有寒冬的美食,保險(xiǎn),今天預(yù)備明天,是真穩(wěn)健,選擇保險(xiǎn),擁有輕松、瀟灑的明天。
消防栓的故事
斑駁古舊的消防栓,孤獨(dú)無奈的蹲踞在街角,熙來攘往的過路人,誰也不會(huì)吝惜地望它一眼,在夜黑路暗時(shí),不小心被它拌了一跤,您還會(huì)唾罵它一頓呢!
但是,有一天,當(dāng)您路過火災(zāi)現(xiàn)場目睹火舌肆無忌憚的吞噬人的生命和財(cái)產(chǎn)時(shí),平時(shí)最不起眼的角色——消防栓,屆時(shí)卻成了萬眾矚目的救命工具,在心有余悸之下,真希望自己家門口也能擺上這么一尊救命神。
這則故事給我們的啟示是:其實(shí),保險(xiǎn)在一般人心中的定義又何嘗不是如此呢?
這些故事對(duì)我們保險(xiǎn)代理人來說再熟悉不過了,而我們不少保險(xiǎn)消費(fèi)者也因?yàn)橥ㄟ^與保險(xiǎn)代理人的接觸與了解,知道了許多類似這樣的故事。
保險(xiǎn)的理念就是在眾多保險(xiǎn)代理人鍥而不舍地努力下,快速被傳播。
在筆者與友邦保險(xiǎn)上海分公司第一任總經(jīng)理徐正廣先生交談時(shí),他特別談到,我們?cè)谂嘤?xùn)代理人時(shí),必須時(shí)刻強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)理念的傳播,保險(xiǎn)代理人必須將保險(xiǎn)的理念傳播放在第一位。
正是因?yàn)橛辛讼裥煺龔V總經(jīng)理這樣的管理者以及后來許多保險(xiǎn)公司管理者們一貫所堅(jiān)持的保險(xiǎn)理念,許多保險(xiǎn)代理人也將保險(xiǎn)傳播看作自己的使命,他們承前啟后,不辱使命。
每當(dāng)我們看到保險(xiǎn)代理人將一筆筆保險(xiǎn)理賠款送到客戶或客戶家人手中時(shí),那一瞬間,保險(xiǎn)的真諦被淋漓盡致地闡解。那是愛的體現(xiàn),那是溫馨的感受。保險(xiǎn)代理人會(huì)感到自豪,保險(xiǎn)客戶會(huì)感到安心。