第二章(4)
- 2020年04月18日
- 16:14
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林浩春重復了一遍,臉紅如火燒,緊張得有點結巴,音量比第一次響了點,他把“浩春”兩字音調發成“豪青”,帶著濃重的湖南腔。
“你還是很緊張。你坐下吧。”袁國倫說,“男子漢嘛,勇敢是我們天生的專利。不要像小姑娘似的,說句不中聽的話,那是有損男人形象的。膽子大一點,信心足一點,我們這兒就是一個大家庭,你是其中一分子,在座的差不多都是兄弟姐妹,有什么好難為情的呢。作為一個壽險營銷員,從事著一項光榮神圣的崇高職業,什么害羞呀難為情呀不好意思呀,永遠不屬于我們,像膽小的怕鬼不屬于沖鋒陷陣的軍人,害羞永遠不屬于我們壽險營銷員。一定要堅決克服心理障礙,加強自信心,祛除任何自卑感。自信才是推動積極思維的主導,是決定事業成功的原動力。下一位。”
唐詩倏地躥起來,她眨巴眨巴眼繞口令似地說:“我叫唐詩,不是‘唐獅’品牌的‘唐獅’,詩詞歌賦的詩。舜城職高剛畢業。以后希望各位大哥大姐多多關照,多多指教。謝謝。”
她一說完就坐下,她的詼諧的自我介紹惹得哄堂大笑。連一臉肅峻的袁國倫也不禁微微牽了牽嘴角,淡淡笑意剛閃露忽又隱沒了,隱得如打消一個錯誤念頭般快而不露聲色,快得又似密密云層間隙不經意外瀉的一縷光芒那樣稍縱即逝。
笑聲過后,袁國倫環視大廳,不見有新人站起介紹,問了幾聲仍無反應,又口沫橫飛地開始講演了。為主持好今天這次晨會,做到有內容可講,有效果發揮,他昨晚充了半宿電,還特地把某本推銷雜志上“向和尚推銷梳子”的一個掌故默記在心,此刻依樣畫葫蘆地向眾營銷員從頭到尾炒賣了一遍。大致意思是三個推銷員相繼去寺院推銷梳子。第一個推銷員向和尚好說歹說苦苦哀求,和尚動了惻隱之心便買了一把。第二個推銷員經過一段觀察后,對和尚說,山上風大,有些女香客頭發被風吹得凌亂不堪,這顯得似乎對佛不夠敬重,建議和尚應該備一些梳子供他們梳理。和尚覺得言之有理,就買下十把梳子。第三個推銷員來到寺院直接找到方丈,對方丈說,善男信女來貴寺朝拜都抱一顆虔誠之心,你們寺院也應當備一份有意義的禮物給予回贈。方丈問是什么禮物,他胸有成竹地拿出梳子,提議方丈在梳子上題些吉祥祝福的言語,回贈給他們,讓他們時刻有佛光普照的感覺,不是很有意義嗎?方丈隨即就和他簽下第一筆供貨合同。
袁國倫總結說,第一個推銷員執著可嘉,但他不是合格的推銷員;第二個推銷員對事物觀察細致,又能從中找出矛盾利用矛盾,使一下子成功地推銷出十把梳子,但他也不能算是一個優秀的推銷員。只有第三個推銷員的推銷才能夠稱得上是完美的戰略杰作,明明相同的產品經過他的獨特構思,就創造出源源不斷的效益。所以說,推銷完全要靠腦子。如果用傳統的思路和眼光看問題,向和尚推銷梳子是不可思議極其荒謬的,但推銷員不是把梳子的本質屬性定位在和尚的光頭上。大家都知道,和尚的光頭是不需要梳子的。保險雖是無形產品,僅憑一張字據一樣的保單作為價值約定,但保險這東西是沒有人不需要的。梳子可以對光頭有局限,保險對任何人都適用。因此在向客戶推銷保險,萬不可為客戶的一句“不要”而放棄整個推銷活動,客戶的回絕并不是他們不需要,而是他們沒有對保險完全真正的認知和了解。一個優秀的合格的壽險營銷員不但要攻克占領準客戶的心理防線,再利用準客戶的人際關系,挖掘他周圍的親朋好友群,一層一層擴大客戶面,這樣保單才會源源不斷。他把這種方式冠名為“毒鯊效應”,是他看《射雕英雄傳》得到的啟發。小說里西毒歐陽鋒用劇毒毒死一條鯊魚,其它鯊魚咬食毒鯊相繼中毒斃命,那些中毒斃命的死鯊再被其它鯊魚嚙咬,毒死——咬食——再毒死——再咬食......這樣循環不斷下去,導致越來越多的鯊魚中毒死亡。這個名稱帶著恐怖,又把客戶比作鯊魚,壽險部一般很少引用,怕客戶們聽到后反感。只是袁國倫為標榜顯示自己的“創造概括力”和“見多識廣”,時常在晨會上和日常中提及,怕別人不理解似的。
他正口若懸河地講得起勁,突然一串手機鈴驚心動魄地響起,攪擾了他的發揮。他氣怒地瞪著在手忙腳亂撳手機的那個一頭亂發的男營銷員大聲呵斥:“我說過多少遍了,晨會前關掉所有的通訊設備,把手機開到靜音。你耳朵聾了嗎?”
亂發男營銷員回答說:“我忘記了。”