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戰應第二天到市公司找到了汪一日，說報紙刊登的消息給公司下一步的工作帶來被動，汪一日卻說這是為公司樹立形象，兩人為此差點爭吵起來，直到往回走的路上，才想起應該為王為濤請功，到了單位見到王為濤很覺對不住，心想的事情沒辦好，一時也不好說什么。王為濤比以前更有精神了，他見戰應回來了，把下一步的工作方案拿了出來，“戰經理，這是我寫的下一步工作計劃和建議，請你指導。”戰應一聽很高興，馬上拿過來看，邊看便交口稱贊，“好好，下一步就應該加大宣傳力度，就應該加強職工隊伍的紀律性，就應該加強理賠隊伍的建設，我看這幾件事就由你負責辦理吧。”

“好，請領導放心，我一定辦好。”王為濤不假思索地回答。戰應更是高興，剛要說什么，李想想敲門進來，見王為濤也在，笑著說：“正好王經理也在，這是我做的工作設想和企劃，請兩位領導審閱，提提寶貴意見。”戰應和王為濤都伸手去拿，王為濤離的近，就先拿到手，看了一會覺著里面的內容有些難以理解，就遞給了戰應，說：“我水平低，里面的有些術語，像‘企劃’、‘宣導’‘理念’等等，一時難以理解，還是你先看吧。”戰應接過來笑著說：“還不說你，有些我都一時半會弄不清楚，這不，引進了大本科生，就是來教咱們的。”

李想想笑著說：“你們倆這是怎么啦，怎么都成了謙謙君子，我看大可不必，大可不必。”王為濤接上說：“謙虛點，總是好的。”李想想連連搖頭、擺手，說：“過時了，過時了，現在謙虛大了，就是虛偽，特別是我們干保險的，要以誠相待、實事求是，才能取信于人。”

“你說的有道理。”戰應抬起頭來對李想想說：“哎，你這里面提到了要實施‘大營銷’戰略，這個營銷，我只是聽說過，都反映還不錯，你能不能具體地給講講?”

李想想理清了一下思路，說：“單純說營銷這兩個字，我們并不陌生，但對中國保險來說，還有些遙遠。最近，我從有關信息上，還有我的一些朋友那里了解到，保險營銷在外國很普遍，有比較規范、嚴格的中介、代理營銷機制，搶灘上海的外國保險公司——友邦保險公司就是一個很好的例子，她們率先在中國實行了代理人營銷模式……”

“搶灘？搶灘是不是就像我們從沙灘上實行強制登陸作戰？”王為濤感到保險和軍事有很多相似之處，興趣更濃了。李想想說：“就是從軍事上借鑒來的，要不怎么說，商場如戰場…….” 戰應不等她把話說完，問：“你剛才所說的營銷模式與我們現行的經營模式有什么不同？”李想想說：“營銷模式是主要是打破員工之間的任何鴻溝、障礙，不論資排輩，以業績論英雄，設立靈活的用人機制、嚴格的等級制度和形式多樣的激勵措施。當然，還有理念問題。”

“什么是理念？”王為濤插話問。

李想想笑了笑說：“這么說吧，一個企業，要想可持續發展，在競爭中永遠立于不敗之地，就必須有她自己獨特的企業文化和經營理念，也就是觀念創新和發展思路問題，這里面還包括經營管理、人才戰略、員工培訓、品牌建設、客戶服務、產品銷售、晨會經營、業務推動等等多個方面……”不說王為濤沒聽說過，就是在保險打拼十幾年的戰應也是頭一次聽到這么多的新名詞和新事物。看到他們倆癡迷的樣子，李想想繼續說：“現在，有很多地方、很多保險公司已經認識到發展大營銷的重要性了，紛紛到上海學習取經，戰經理，我認為，我們要走在全市前面，千萬不要以老大自居，我們要超前思維才是。”李想想說完了，戰應和王為濤都沒反應過來，長時間沉浸在思索之中。

從此以后，王為濤對李想想除了那份真摯的暗戀外，還增加了尊重和敬仰，經常有不明白的問題請教她，對她那火熱的眼神、格外的熱情，常常激蕩不已、夜不能寐。這天，在公司辦公會上，戰應讓李想想列席了會議，戰應說：“王經理和李想想的計劃我看了，都很好，符合我們現在的實際情況，我的意見是盡快實施，晚了就落在別的公司后面了。”幾個副經理看完后沒有表示，張惠不耐煩地看了看李想想的計劃書，說：“戰經理，您是不是也太超前了，李想想是什么級別，也來參加辦公會？這還不算，就她的一份不知深淺的、看不見摸不著的、所謂的計劃書，就驚動這么多人來開會，有必要嗎？”王為濤說：“張科長，您耐心看看，里面的內容確實很新鮮，有的我都頭一次聽說。”張惠不高興道：“王經理，您是當兵轉業的，來保險公司自然什么都是頭一次聽說了，我問你，什么是應收費啊？”

“是…….”王為濤明白什么意思，但是業務術語還是財務術語，他還有點說不清，一時沒有急著回答。張惠見王為濤答不上來，更是高興，更來勁，“什么是不計免賠啊，什么是第三者啊？”還沒等王為濤答話，李想想笑著說：“王經理，第三者你還不知道啊，你就說扭耳朵。”她的話剛說完，大家都哈哈大笑起來。原來扭耳朵還有一段趣事。張惠的丈夫在建設銀行一支行當副行長，張惠老懷疑有第三者插足，一次，她丈夫加班，她不放心，來到建行一看，果然見他丈夫背對著她同一個女同事在辦公室里說話，頓時勃然大怒，上前扭著他的耳朵往外走，并破口大罵，“當什么不好，卻當第三者，不要臉，第三者，破鞋……”被扭的人連連高喊：“弟妹，弟妹，扭錯了，錯了，這里沒有第三者…….”她低頭仔細一看，確實錯了，原來扭的是行長，一時間成了人們的笑柄。王為濤自然不知這些，他認真地說：“張科長，我一項一項給你解釋，應收費簡單地說就是應該交的保費，但我真不明白，保險就是一種商品，怎么不交錢就會給貨呢？商場里如果都這樣，這個店還開不開了？再是…….”戰應見王為濤很認真，忙讓他停下來，說：“好了好了，王經理，那個第三者大家都知道了，就不要說了…….”在場的人又被逗笑了，張惠臉上頓時紅一塊紫一塊，很是尷尬。戰應見大家都平靜了，便分析了當前的市場形勢，他說“雖然我們現在青波市的保險市場還比較穩定，我們的龍頭地位還穩固，但大家要進一步解放思想、更新觀念，不要老抱著過去的功勞簿過日子，不要一提就是國有的、國有的，現在這已經不是什么優勢了。再說，我們都生活在中國，都照章納稅，哪家公司不是國家的?我告訴大家，市政府已經下文件了，這個文件要求任何政府部門以后不允許同哪家保險公司聯合下文，也就是說保險市場已經全部放開。”戰應的話立時引起一陣騷動，張惠說：“不管怎么說，我們公司總是肩負著一定的社會責任，比如說吧，市里無論開什么會，搞什么活動，都要求我們參加，而不讓其他公司參加，這充分說明我們同她們公司不一樣嘛。戰經理，您要找找市長，不能眼看著咱們吃不上飯。”

“哈哈……”戰應勉強笑了一陣說：“還找？現在流行一句，叫找市場，而不是找市長。市政府不找我們就不錯了。”

“為什么？”

“是安平、天元、康樂等保險公司聯合把我們告了，說我們壟斷保險市場，要求公平競爭，并請求市政府不要干預，公平對待。”

“還是他們沒本事……”大家都議論紛紛，有的顯然不服。戰應說：“手心手背都是肉，政府能偏向哪一方嗎？現在是市場經濟了，我們要未雨綢繆，超前思維，超前發展。我看了李想想的大營銷企劃案，覺著很符合我們現狀，大家都看了，談談自己的看法。”一個副經理說：“雖然現在保險市場放開了，但保險不同于其他行業，她屬于金融業，國家不能看著亂下去不管的。再說，她的企劃案，就是要打破鐵飯碗，職工一律同等對待，這顯然不公，起碼對一些為公司立下汗馬功勞的老同志不公，體現不了社會主義的優越性嘛。”

“這干一樣的活，卻發不一樣的工資，這叫社會主義的優越性？”李想想不服道。張惠反駁道：“你一個臨時工，還想發多少啊，說退就退了，還想個星耍耍，不知天高地厚。”

“你。”李想想又生氣又委屈。

“張科長，你說話要注意點，不要出口傷人。”王為濤不滿道。張惠見有人護著她了，更是生氣，剛要發作，被戰應一句話平息了，“我現在提議李想想任我公司新設立的市場開發部經理，享受副科長待遇，不同意的請舉手，好，沒有，通過。”這一切都似乎在一瞬間，有的還沒有明白怎么回事，就通過了。張惠“騰”地站起來，說：“我不同意。”

“那你為什么不舉手？”

“我沒來得及。”

“沒來得及是你反應慢了的問題，不是我們的問題，有意見保留吧，散會。”戰應這是學了汪一日的一招。

散會后，王為濤聽到了一些人的議論，找到戰應說：“戰經理，你這樣設置機構和任命干部，是不是有點欠妥，不符合人事制度和任免程序。其實，這樣任命容易引起大家的誤解，對想想更不利。”

“顧不得那么多啦。”戰應急著寫材料，并沒有抬頭，“時不我待，如果再按平常的程序，擬稿、修改、討論、上報、研究，再修改、再討論、再上報、再研究，反反復復，來來回回，等上邊批下來，已是明年的事了，一切都晚了三秋，特事特辦。哎對了，再過幾天就是‘十一’國慶節，你與辦公室、市場開發部組成宣傳小組，到市中心搞一次聲勢浩大的宣傳活動，這次宣傳人要多，橫幅要長，場面要大，材料要全面，突出我們中國保險公司主題……還有，要多聯系新聞媒體，全面報道，真正達到多角度、多層次，立體式的、轟炸式的、鋪天蓋地的宣傳效果。”

王為濤聽完哈哈大笑，說：“我怎么聽著你說的話同部隊的大兵團協同作戰差不多啊，又是又立體的，又是轟炸的，如果再來個電子對抗，簡直就是一場大規模演習……”

“你沒聽想想說，商場如戰場嘛，保險豈能例外？……還有啊，在高速路進出口處，設立一個巨型廣告牌，人家一些老公司都設立了，我們市公司至今還沒有動靜，我們不能等他們了，高速路口在我們區，我們不能放過這個最佳宣傳位置……”

“內容是什么？”

“中國保險——大方