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一、經營概況

2013年公司堅持“深化改革、加強管理、快速發展、實現跨越”的經營方針，轉變經營理念，調整發展方式，狠抓調整轉型，堅持效益導向，積極進取，改革創新，扎實推進各項工作，公司發展呈現穩中有進的態勢。全年實現保費收入74.79億元，同比增長6.46%，保費規模在全國64家財產保險公司中排名第11位，比2012年的排名前進1位；全年實現凈利潤7957萬元，綜合成本率106.72%，實現投資收益6.4%。

二、業務結構

以效益為中心，將業務發展作為重中之重，2013年公司車險業務占比80%，2012年為84%，下降4個百分點；財產險業務占比14%，2012年為11%，上升3個百分點；人身險業務占比6%，2012年為5 %，上升1個百分點。車險業務占比下降，非車險業務占比有所上升，業務結構得到優化。

三、基礎管理

強化基礎管理，完善公司運行機制。一是再造工作流程，建章立制，修訂完善規章制度48 項；二是狠抓數據真實性，財務做到月月結算，嚴禁費用超支；三是加強內控管理，組織風險排查，確保合規經營；四是加強IT建設，全年新建、優化各類系統10余個，啟動災備系統建設，全力追趕同業先進水平；五是完成理賠垂直化管理，開展理賠大檢查，嚴厲打擊虛假賠案，實行呼叫集中，加強客戶服務；六是加強績效考核工作，制定和完善分公司和總部各部門績效考核辦法，體現績效導向的經營管理原則；七是打通總公司與三、四級機構的聯系經絡。公司簡報及一些重要文件直接發給三、四級機構負責人，加快了公司政策的傳遞效率。

四、機構建設

持續推進機構建設工作，逐步推動公司走向全國的步伐。截至2013年12月底，在全國18個省、市、自治區設有各類營業機構863個，其中：分公司22個、航運保險運營中心1個，中心支公司163個，支公司206個，營銷服務部及營業部471個。

五、渠道建設

有效擴充公司營銷渠道。2013年5月，永安保險獲得保監會批復的不動產投資資質；6月，永安保險上海航運保險運營中心獲得批準，成為在上海設立航運保險中心的5家保險公司之一；同時永安保險獲得中國保監會關于機動車電銷的批復。公司的全資子公司永安保險銷售（北京）公司獲準在全國15個省市開設分公司，有效擴充了公司的營銷渠道。

六、隊伍建設

適時引進經營管理人才，增強隊伍活力，逐步提高公司管理者的整體素質。對不能轉變觀念、不能勝任崗位職責的分公司負責人，及時進行了調整，對分公司副職職能進行了改革，一把手抓全面，副職主要帶業務團隊，增加分公司副職在業務拓展方面的壓力和動力。

面對更為復雜的宏觀和行業環境，公司將進一步推進調整轉型，加快發展步伐；強化基礎管理，完善公司運行機制；建立核保人制度和財務負責人制度，保障公司合法經營和持續健康發展；完善核保政策，加強核保管理；加大創新發展的力度，以互聯網思維思考公司的未來；提高理賠質量，打擊跑冒滴漏，降低理賠成本；加強資金管理和預算管理；持續加強投資能力建設，促使投資工作再上一層樓；加強人力資源建設，提升人均產能；確立以“客戶為中心”的經營理念，提升客服工作質量；提升IT水平，為公司的發展提供助力和技術保障；加強風險控制，防范系統性風險。