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先天性疾病被拒賠,是不是沒辦法獲賠了?從這兩點(diǎn)看是否該賠!

  • 2024年11月06日
  • 16:07
  • 來源:公眾號(hào)理賠幫
  • 作者:

為了控制風(fēng)險(xiǎn)以及保持產(chǎn)品價(jià)格和保障范圍的合理性,在重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等健康險(xiǎn)產(chǎn)品中,保險(xiǎn)公司通常便將“先天性、遺傳性”這類疾病設(shè)為免責(zé)情形。



所以在理賠時(shí),如果保險(xiǎn)事故是因?yàn)椤跋忍煨浴⑦z傳性疾病”導(dǎo)致,那么保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)該免責(zé)條款拒賠。


但“先天性、遺傳性疾病免責(zé)”拒賠并非必然合理。《保險(xiǎn)法》第十七條規(guī)定,保險(xiǎn)人向投保人提供的保險(xiǎn)單應(yīng)當(dāng)附格式條款,保險(xiǎn)人在訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)在投保單、保險(xiǎn)單或者其它保險(xiǎn)憑證上作出足以引起投保人注意的提示,并對(duì)該條款的內(nèi)容以書面或者口頭形式向投保人作出明確說明,未作提示或明確說明的,該條款不產(chǎn)生效力。

通俗來說,即保險(xiǎn)公司可以用免責(zé)條款來拒賠,但拒賠的前提是免責(zé)條款對(duì)我有效,而免責(zé)條款有效的前提則是保險(xiǎn)公司盡到了提示說明義務(wù)(提示與說明義務(wù)需同時(shí)滿足),如果保險(xiǎn)公司沒有做到,那免責(zé)條款不產(chǎn)生效力,即使出險(xiǎn)事故屬于先天性疾病,保險(xiǎn)公司也不能拒賠。

下面結(jié)合兩起實(shí)際案例來進(jìn)行解讀。


實(shí)踐案例
疾病屬于先天性疾病




但免責(zé)條款沒盡到提示和說明義務(wù),不產(chǎn)生效力

基本案情:2024年,小瑜(化名)因膽總管囊腫、膽管炎等疾病做了腹腔鏡下膽總管病損切除術(shù)+膽管成形術(shù),病情分型為病重、搶救,手術(shù)過程中在腹腔鏡下將封閉的空腸斷端遠(yuǎn)端經(jīng)橫結(jié)腸下方貫穿后拉上與肝總管吻合。


小瑜所患疾病跟手術(shù)符合其所購(gòu)保險(xiǎn)合同約定的“膽總管囊腫”與“膽道重建手術(shù)”,申請(qǐng)理賠時(shí),保險(xiǎn)公司以小瑜本次因“膽總管囊腫”就診符合保險(xiǎn)合同責(zé)任免除條款中關(guān)于“被保險(xiǎn)人患有遺傳性疾病,先天性畸形、變形或染色體異常”保險(xiǎn)公司不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任之規(guī)定為由,拒絕給付保險(xiǎn)金。

還稱小瑜所行手術(shù)為在腹腔鏡下將封閉的空腸斷端遠(yuǎn)端經(jīng)橫結(jié)腸下方貫穿后拉上與肝總管吻合,故不符合條款約定的重大疾病(膽道重建手術(shù))。

法院認(rèn)為:保險(xiǎn)公司未能證明其對(duì)免責(zé)條款履行了有效的提示和明確說明義務(wù),因此免責(zé)條款無效。保險(xiǎn)公司提交的投保流程無法顯示具體條款內(nèi)容,并且“先天性畸形、變形或染色體異常”的定義引用了《疾病和有關(guān)健康問題的國(guó)際統(tǒng)計(jì)分類》(ICD-10),這是專業(yè)醫(yī)學(xué)文件,超出普通人理解范圍。保險(xiǎn)公司僅通過加粗、加黑和設(shè)置可點(diǎn)擊條款的方式,尚不足以達(dá)到明確說明的要求。

最終,法院支持小瑜的賠付請(qǐng)求,認(rèn)為其手術(shù)和病情符合重大疾病和特定疾病的范圍。


(判決結(jié)果)


疾病不屬于先天性疾病




不觸發(fā)免責(zé)情形,拒賠缺乏依據(jù)
基本案情:魏先生于 2018年通過線上方式投保并一直續(xù)保。2024年,魏先生被確診腎錯(cuò)構(gòu)瘤,治療出院后申請(qǐng)理賠。保險(xiǎn)公司以腎錯(cuò)構(gòu)瘤屬于保險(xiǎn)條款責(zé)任免除約定的“遺傳性疾病,先天性畸形、變形或染色體異常”為由,予以拒賠。

法院認(rèn)為:在判斷保險(xiǎn)事故是否屬于免責(zé)事項(xiàng)時(shí),只能依據(jù)免責(zé)條款的明確約定,不應(yīng)做擴(kuò)大解釋。本案中,被告對(duì)“遺傳性疾病,先天性畸形、變形或染色體異常”進(jìn)行定義時(shí),僅表述了疾病基礎(chǔ)特征及依照世界衛(wèi)生組織《疾病和有關(guān)健康問題的國(guó)際統(tǒng)計(jì)分類》第十次修訂版(ICD-10)確定,但并未提供證據(jù)證明原告所患疾病與前述 ICD-10 的具體編碼之間的關(guān)聯(lián),故現(xiàn)有證據(jù)不足以證明原告所患疾病屬于“遺傳性疾病,先天性畸形、變形或染色體異常”,被告拒賠理由不成立。

最終法院判決被告保險(xiǎn)公司賠付原告保險(xiǎn)金4.5萬余元。

(判決結(jié)果)


總結(jié)
總體來講,保險(xiǎn)公司引用先天性疾病免責(zé)條款拒賠是否合理,可以從以下兩個(gè)方面判斷。

1.?是否對(duì)免責(zé)條款進(jìn)行了提示和明確說明
如果我們所患疾病確實(shí)屬于先天性疾病,可以以免責(zé)條款的效力為突破口,不管是線上或是線下投保,若保險(xiǎn)公司在投保時(shí)沒有對(duì)先天性疾病免責(zé)的條款按照《保險(xiǎn)法》第十七條的規(guī)定進(jìn)行提示和說明,那免責(zé)條款不產(chǎn)生效力,保險(xiǎn)公司仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任。

2. 保險(xiǎn)公司是否足以證明疾病屬于合同條款定義的“先天性、遺傳性”等疾病
我們需要確認(rèn)自身所患的疾病是否屬于先天性疾病。在很多情況下,有些疾病名稱相似但區(qū)別很大,在ICD-10中的疾病編碼也會(huì)有所不同,建議在此過程中,尋求醫(yī)生等專業(yè)人士的意見,他們能夠提供更為精確的醫(yī)學(xué)解釋和意見。

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