很多年前,一個財險中支的老總被市政府叫去參加金融行業座談會,局長非常誠懇地和他們交流行業發展的事情,這個老總有點受寵若驚,后來很多公司卻都沒了下文。?
大概人家后來弄明白了,財險公司的機構和金融行業有很大區別,對于當地的貢獻微乎其微。最簡單的,保險公司每天的保費都自動劃轉到總公司賬戶上,像一個抽水機一樣。
更不要說投資什么的,那是總公司的事情。?
金融的“融”大概就是流動吧,明顯財險行業機構就是只有進沒有出的,是單向的,和金融沒啥關系。
??????????????機構是那只鸕鶿,總公司是那個漁夫。??
有時想做點銀保業務,內部確批不下來協議存款;有時想做點政保項目,手里真缺資源呀。
???????真是有條件要上,沒條件也要硬上呀。???
公司投資收益好的時候,投資部門資金多了,和承保部門沒什么關系,公司也不可能說放寬點承保利潤的要求,公司投資環境不好了,公司對于承保利潤要求更高了。???
反正總公司就盯著一件事情:綜合成本率。
哪怕行業的綜合成本率不斷上升了,但是機構的要求不能放低,我們就是要做到一枝獨秀。????????
綜合成本率就是驢身上的一道道鞭印呀。???
財險公司承保的綜合成本率,是不是和銀行的融資成本有點像。也就是收進一百元,付出多少成本唄。???????????????????????????????????
財險行業收一百元,已決賠付加未決準備金,這就是我們說的綜合賠付大概是70元左右,獲取成本加上公司職場開支和總公司的攤銷(綜合費用)大概20多一些,總成本在97元左右。???????????????
也就是融資成本是負的。
?????????銀行呢,不要考慮職場開支,不要考慮人力成本,不要考慮總部成本攤銷,收進來的錢到期付本金,平時付利息,從按這個角度來說,賠付成本早就超100元了。
??這兩個完全不一樣的行業呀,居然都叫金融行業。也因為這個身份,財險人日子越過越苦。
既不能虧損,又要有社會擔當;
既要讓車主滿意,保費要下降,又和gdp的考核有關,保費不能下降太多;
既要說為人民服務,又要挑肥減瘦;
既要給給保險公司擴大定價權,又要控制自主系數;
既要滿足客戶很多無理需求,又要控制經營成本……
反正金融業的社會地位和好處,財險行業沒享受上,相反,很明顯的一點是,最近保險行業的處罰力度慢慢和銀行看齊了……
如果,如果有可能,我們不如扔掉這個破身份,更加貼近市場一些,更加務實一些:
??????保險公司是個營利性組織,就是用低的成本去獲取相對低風險的業務,即使是風險減量,也是在自己對于風險管理的能力的提升上的,而不是盲目地承保高風險業務的;
如果是一些政策性的業務,也是要考慮到各地的賠付水平,不能讓商業主體虧錢做 ,不能只是用擔當兩字來壓責任,而是要精細化的管理;
因為產品的特殊性,保險對客戶的要求比銀行高,而且不是即時的需求,也不是主動消費的,那說明銷售員的作用無可替代,這樣就應該改革分配體系,讓優質的一線業務員的收入提高,而不是只強調降低銷售費用,造成大量的從業者離開行業;
既然是商業行為,也需要對合同的當事人有一些約束,要改變和引導客戶的消費習慣。比如車險返利問題,應該借鑒其他地區立法,對索要返利的投保人和被保險人有懲戒措施,不能一味向保險人施壓;
既然是服務業,那就扎下根去,老老實實地分析客戶風險,精準定價,真誠服務,不要花大量的時間在文山會海中。保險機構提升自己的定價能力,控制好自己的運營成本和理賠管控水平,做好風險減量管理,不斷拓寬業務邊界,不斷延伸銷售觸角,服務好一線銷售員……
累,別跟我提什么金融行業了,別埋汰我了。
往往沒想到,財險公司流行的團建居然是……
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