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銀保系險企發(fā)展樣本丨2022年中郵保險逆勢穩(wěn)增長

  • 2023年05月05日
  • 17:13
  • 來源:
  • 作者:保契

對于所有行業(yè)而言,2022年都不算是“舒心”的一年,保險業(yè)同樣難以幸免。新單保費增長承壓,利潤增速下降,代理人數(shù)量急劇減少。這些難題疊加起來,讓行業(yè)主體在應(yīng)對時難免“顧此失彼”,也加劇了馬太效應(yīng)。

觀察行業(yè)當(dāng)下發(fā)展階段的數(shù)據(jù),我國保險業(yè)總資產(chǎn)已經(jīng)突破27萬億元,各類保險公司超過200家。但從保險深度和密度數(shù)據(jù)看,保險仍是朝陽行業(yè),具有較大發(fā)展?jié)摿Γ徊贿^已進入高速發(fā)展后的休整期,面臨著巨大的轉(zhuǎn)型壓力。

當(dāng)下行業(yè)應(yīng)深刻認(rèn)識到保障缺口,堅持“量”與“質(zhì)”并重,充分用好我國宏觀經(jīng)濟穩(wěn)健增長、人均GDP邁向中等發(fā)達國家水平的有利條件,全面提升承保能力,推動保險行業(yè)在發(fā)展規(guī)模上,與中國經(jīng)濟體量與14億居民保障需求相匹配。

青衿之志,履踐致遠(yuǎn)。堅持發(fā)展是第一要務(wù),近期,中郵人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中郵保險”)發(fā)布了2022年年度信息披露報告,通過報告及回顧全年可知,2022年對于中郵保險而言是非比尋常的一年,繼引入友邦保險及新領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,全面進行深化改革,統(tǒng)籌推進“一主多輔”多元渠道布局,深耕郵銀主渠道,加大銀行外拓、團險、經(jīng)代等渠道建設(shè)力度,不斷推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升投資專業(yè)能力,著力構(gòu)建核心競爭力,以結(jié)構(gòu)調(diào)整帶動轉(zhuǎn)型發(fā)展,以轉(zhuǎn)型發(fā)展促進價值成長,推動企業(yè)發(fā)展實現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長,高質(zhì)量發(fā)展呈現(xiàn)全新面貌。

Part.1 堅定價值成長,發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中向好

近年來,壽險經(jīng)營在內(nèi)外部多重挑戰(zhàn)和超預(yù)期因素的干擾下,資負(fù)兩端均呈現(xiàn)明顯壓力。綜合當(dāng)下居民投資理財偏好的各種調(diào)研結(jié)果,當(dāng)前環(huán)境利好儲蓄類保險產(chǎn)品的銷售,在個險新單承壓的情況下,銀保渠道則被注入了更多關(guān)注與期待。

作為中國郵政集團有限公司(以下簡稱“郵政集團”)旗下的壽險公司,中郵保險享受著得天獨厚的“渠道優(yōu)勢”,整體業(yè)務(wù)發(fā)展迅速而穩(wěn)健。渠道本身并無優(yōu)劣之分,而且當(dāng)下的銀保渠道,也不再走以前只有規(guī)模沒有價值的“老路”,而是努力提升高價值產(chǎn)品的占比。

中郵保險堅持“穩(wěn)增長、優(yōu)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)價值、提能力、防風(fēng)險”的經(jīng)營策略,既是應(yīng)對壽險業(yè)深度調(diào)整、豐富多元渠道的應(yīng)對之策,也是客戶需求導(dǎo)向下的價值回歸和渠道轉(zhuǎn)型的必由之路。加上引入友邦保險作為戰(zhàn)略投資者的新格局,中郵保險未來有望補短板強弱項,固底板揚優(yōu)勢,加快向一流險企邁進。

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2022年,中郵保險攻堅克難,加快價值轉(zhuǎn)型,改革發(fā)展取得了顯著成效,全年實現(xiàn)保費收入914億元,同比增長7%;總資產(chǎn)達4460億元,同比增長11%;投資收益208億元,同比增長25%;保費增速、總資產(chǎn)和投資收益增速均高于行業(yè)平均水平。

作為我國保費規(guī)模最大的銀保系險企,中郵保險持續(xù)發(fā)力期交業(yè)務(wù),推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,期交新單保費314億元,同比增長35%,占新單保費比重高達79%,處于行業(yè)前列;價值類業(yè)務(wù)保持較快增長,傳統(tǒng)壽險、健康險保費同比分別增長58%、41%;續(xù)期保費比重高達56%,“壓艙石”作用逐步顯現(xiàn)。

業(yè)務(wù)價值持續(xù)提升,新業(yè)務(wù)價值逆勢增長31%,達70.5億元,新業(yè)務(wù)價值率同比提升2.8個百分點。業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型推動資本管理實現(xiàn)良性循環(huán),新單負(fù)債成本率逐步壓降,2022年保單未來盈余同比增長255%,自我造血能力逐步增強,價值成長基礎(chǔ)持續(xù)夯實。

Part.2 堅定專業(yè)經(jīng)營,持續(xù)打造核心優(yōu)勢

2022年,中郵保險加大戰(zhàn)略資源投入,集中破解制約高質(zhì)量發(fā)展的重點難點,以客戶需求為導(dǎo)向,著力提升核心競爭力,從改革跑出加速度、發(fā)展體現(xiàn)高質(zhì)量、體系再添新布局、能力全面提升、隊伍充分激活等方面取得諸多重要突破。

在郵銀主渠道賦能方面,2022年中郵保險首次建立代理制銷售隊伍,6個月實現(xiàn)規(guī)劃師隊伍從0到720人的突破,規(guī)劃師覆蓋的網(wǎng)點區(qū)域健康險產(chǎn)能占比,較建設(shè)前提升150%,打造3004個數(shù)字化營銷示范網(wǎng)點,示范網(wǎng)點相比全國點均產(chǎn)能實現(xiàn)翻倍。同時針對規(guī)劃師隊伍體系化推進培訓(xùn)賦能,通過近3000人的專兼職講師隊伍,構(gòu)建“四橫兩縱”培訓(xùn)規(guī)劃,制定“3+1”分層級課程體系,培訓(xùn)效能持續(xù)提升。

在多元渠道建設(shè)方面,中郵保險與招商銀行開展業(yè)務(wù)合作,匹配客戶特點與需求,研發(fā)上線專屬產(chǎn)品,短期內(nèi)實現(xiàn)期交保費超4000萬元,并與建行、農(nóng)行、北京農(nóng)商行等達成合作意向。團險事業(yè)部組建完成,團險總保費收入同比增長92.3%;經(jīng)代渠道與明亞、梧桐樹、享安等保險經(jīng)紀(jì)公司實現(xiàn)合作破局。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面,構(gòu)建保險數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖,加強科技人才隊伍建設(shè),全面提升自主可控能力、項目管理能力和應(yīng)急快速反應(yīng)能力。2022年全面推廣網(wǎng)點人員綜合服務(wù)平臺“郵e保”,實現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程服務(wù)線上化;而在保險審核和理賠方面,中郵保險亦上線智能核保、智能理賠系統(tǒng),進一步豐富了智能化、線上化的應(yīng)用和場景。

在資產(chǎn)管理方面,中郵保險堅持價值投資和穩(wěn)健投資理念,在做好資產(chǎn)負(fù)債匹配管理基礎(chǔ)上,遵循中長期資產(chǎn)戰(zhàn)略配置規(guī)劃牽引,靈活進行戰(zhàn)術(shù)資產(chǎn)配置,積極把握市場機會,保障投資收益有效覆蓋負(fù)債資金成本。2022年實現(xiàn)總投資收益208.4億元,較2021年增加41億元,同比增長24.5%。中郵保險資產(chǎn)管理公司獲批籌建,為投資能力提升奠定堅實基礎(chǔ)。

2022年,中郵保險以行業(yè)文化高地為目標(biāo),確立了以“守護人民美好生活”為企業(yè)使命、以“最值得信賴的一流保險公司”為企業(yè)愿景、以“客戶至上、追求卓越”為價值觀、以“開放、專業(yè)、求實、進取”為企業(yè)精神、以“郵保相伴、愿愛無憂”為品牌主張的企業(yè)文化體系,創(chuàng)新包容高效的企業(yè)文化正在加速形成,體現(xiàn)了新時期中郵保險的精神品格和價值追求。

Part.3 發(fā)展普惠保險,滿足美好生活需要

當(dāng)前,我國邁上全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程,保險業(yè)必須深刻理解行業(yè)在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家中的功能定位,把握好中國式現(xiàn)代化建設(shè)中保險的重要作用,才能找到謀劃自身發(fā)展的立足點與落腳點。全行業(yè)也因此進入了深度調(diào)整期、轉(zhuǎn)型期、變革期。

打造高標(biāo)準(zhǔn)市場化體系和高水平專業(yè)化能力,是中郵保險深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、開啟新一輪高質(zhì)量發(fā)展的主軸主線。而“人民郵政為人民”的普服基因和底色,則決定了中郵保險與生俱來便有強烈的人民情懷,致力于打造最值得信賴的一流保險公司是中郵保險的企業(yè)愿景。

自成立以來,中郵保險遵循“看得懂、買得起、用得著”的研發(fā)思路,構(gòu)建了全面覆蓋養(yǎng)老、教育、醫(yī)療、意外、終身壽等多種保障在內(nèi)的產(chǎn)品體系:從幾十元到不超千元的“三農(nóng)”和小額保險、從儲蓄型養(yǎng)老保險到數(shù)十款風(fēng)險保障型和長期儲蓄型產(chǎn)品,廣泛滿足各類消費者的差異化需求。截至目前,中郵保險在銷產(chǎn)品中風(fēng)險保障和長期儲蓄型產(chǎn)品占比保持在90%以上。

此外,按照鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,中郵保險發(fā)揮郵政遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,以縣域市場和“三農(nóng)”業(yè)務(wù)為主陣地,加大普惠保險產(chǎn)品供給力度,打造普惠保險發(fā)展新模式,以提升農(nóng)民和城鎮(zhèn)低收入群體的保障水平為目標(biāo),特別是為老年人、婦女、兒童等特定風(fēng)險群體提供保費低廉、投保簡單、保障突出的保險服務(wù)。

助力弱有所扶不僅體現(xiàn)在提升新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的抗風(fēng)險能力,還應(yīng)該加大對新市民群體的保障力度。新市民群體在中國式現(xiàn)代化建設(shè)中不可或缺,但在各類風(fēng)險保障方面還處于弱勢地位,應(yīng)成為保險業(yè)服務(wù)增進民生福祉的重要方面。

為填補行業(yè)空白,解決快遞員等新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)從業(yè)人員保險保障不完善等問題,中郵保險推出“郵俠e路保”普惠型專屬意外保險產(chǎn)品,在聚焦意外、 醫(yī)療、津貼保險責(zé)任的同時,拓展新冠身故、傷殘責(zé)任,為快遞員等新市民群體提供全方位保險解決方案,以市場機制填補社會保障缺口。同時,積極響應(yīng)監(jiān)管政策號召及行業(yè)倡議,深化大灣區(qū)保險供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,基于大灣區(qū)發(fā)生率定價,研發(fā)粵港澳大灣區(qū)專屬重疾產(chǎn)品,凸顯灣區(qū)特色。

堅持“人民至上”的根本立場,保險業(yè)可以更好地支持和促進共同富裕目標(biāo)的實現(xiàn)。在這一主線的引領(lǐng)下,中郵保險積極滿足基層群眾風(fēng)險保障需求,用更全面的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)全面為其美好生活保駕護航。

Part.4 心懷“國之大者”,服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展大局

高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù),也是未來很長一段時期我國經(jīng)濟發(fā)展的核心主題。中郵保險在高質(zhì)量發(fā)展的道路上,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展,全力服務(wù)國家戰(zhàn)略和經(jīng)濟發(fā)展全局,堅守金融工作的政治性、人民性和專業(yè)性,堅定“服務(wù)基層,服務(wù)三農(nóng)”的使命,履行社會責(zé)任,踐行國企擔(dān)當(dāng)。

不負(fù)“民之所望”,2022年中郵保險發(fā)布《中郵保險2021年社會責(zé)任報告》,這是其首次對外發(fā)布社會責(zé)任報告,重點展示了在社會、環(huán)境、企業(yè)管治等方面的理念、管理、行動及成效。其中,服務(wù)鄉(xiāng)村振興、支持國家發(fā)展戰(zhàn)略、踐行綠色發(fā)展、助力抗疫救災(zāi)等方面成果顯著。

積極推進鄉(xiāng)村振興,開展各類公益幫扶活動,累計為18.8萬有幫扶需求人口贈送73.2億元風(fēng)險保額。發(fā)揮保險資金優(yōu)勢,緊跟國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級步伐,積極服務(wù)國家發(fā)展大局和實體經(jīng)濟,主動對接國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重大經(jīng)濟項目及央企重組上市的股權(quán)、債券和項目資產(chǎn)支持計劃。踐行綠色發(fā)展理念,重點關(guān)注環(huán)保、新基建、新能源等綠色領(lǐng)域投資機會,完成對北京環(huán)境、國家電投-電投融和新能源公司等股權(quán)項目投資。發(fā)揮保險“穩(wěn)定器”作用,面對重大事故和自然災(zāi)害,第一時間啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,開通綠色理賠通道,以實際行動踐行央企擔(dān)當(dāng)。

Part 5 后記

2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年,也是中郵保險“打造一流險企”的攻堅之年。身處奮發(fā)有為的新時代,中郵保險將堅守“守護人民美好生活”的初心,在全力打造最值得信賴的一流保險公司的征程中奮躍而上,努力為客戶創(chuàng)造價值、為股東創(chuàng)造價值、為社會貢獻價值。

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