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中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“國壽壽險(xiǎn)”）2022年業(yè)績(jī)報(bào)告于3月29日晚間揭曉。翌日午間，中國人壽董事長(zhǎng)白濤、國壽壽險(xiǎn)總裁趙鵬分別率隊(duì)出席京、港兩地業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)，回應(yīng)廣大投資者和社會(huì)各界的關(guān)切。

年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2022年，國壽壽險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)6151.9億元，穩(wěn)居行業(yè)首位；新單保費(fèi)收入1847.67億元，同比增5.1%；總資產(chǎn)、投資資產(chǎn)突破5萬億，業(yè)務(wù)規(guī)模和價(jià)值繼續(xù)領(lǐng)跑，主要業(yè)務(wù)指標(biāo)保持穩(wěn)健，綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)防控能力持續(xù)提升。

2022年，人身險(xiǎn)業(yè)仍處于深度調(diào)整和轉(zhuǎn)型期，行業(yè)保費(fèi)收入增速進(jìn)一步放緩。在負(fù)債、資產(chǎn)兩端承壓的大考之年，國壽壽險(xiǎn)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，整體經(jīng)營穩(wěn)中向好，業(yè)務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)價(jià)值持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)。

平蕪盡處，春山已現(xiàn)。今年前兩個(gè)月，支撐整個(gè)行業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的積極因素正在加快形成，國壽壽險(xiǎn)保費(fèi)增速實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng)。從新單來看，今年以來新單呈兩位數(shù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，為新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)奠定了良好基礎(chǔ)。國壽壽險(xiǎn)布局引領(lǐng)未來發(fā)展的新經(jīng)營策略——“八大工程”已經(jīng)啟動(dòng)，面對(duì)建設(shè)世界一流壽險(xiǎn)公司新的征程，國壽壽險(xiǎn)戰(zhàn)略清晰、步履堅(jiān)定，闊步向前。

Part.1 基本盤穩(wěn)固領(lǐng)先行業(yè)，2022年經(jīng)營實(shí)現(xiàn)“四穩(wěn)一進(jìn)”

在資本市場(chǎng)波動(dòng)較大、保險(xiǎn)業(yè)深度調(diào)整的2022年，人身險(xiǎn)業(yè)迎來大考。在白濤看來，2022年保險(xiǎn)業(yè)之難主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是行業(yè)保費(fèi)增速處于歷史低位，出現(xiàn)歷史罕見的“三連降”；二是行業(yè)新單價(jià)值率處于下降趨勢(shì)；三是行業(yè)的投資收益率也處在較低水平。

大考之年，國壽壽險(xiǎn)規(guī)模價(jià)值保持市場(chǎng)領(lǐng)先，核心指標(biāo)保持穩(wěn)健，經(jīng)營業(yè)績(jī)呈現(xiàn)“四穩(wěn)一進(jìn)”的特點(diǎn)：貢獻(xiàn)穩(wěn)，服務(wù)大局能力持續(xù)提升；發(fā)展穩(wěn)，經(jīng)營業(yè)績(jī)保持較好勢(shì)頭；地位穩(wěn)，規(guī)模價(jià)值繼續(xù)雙雙領(lǐng)跑；安全穩(wěn)，風(fēng)險(xiǎn)防控能力不斷優(yōu)化；改革進(jìn)，發(fā)展動(dòng)能變革全面加速。

年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2022年實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)總保費(fèi)4856.42億元，同比增長(zhǎng)0.9%；健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)總保費(fèi)為1153.29億元；意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)總保費(fèi)為142.19億元。

在保費(fèi)收入領(lǐng)先行業(yè)的同時(shí)，負(fù)債端業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。從核心指標(biāo)來看，2022年十年期以上首年期交保費(fèi)418.21億人民幣，同比增0.3%；十年期及以上首年期交保費(fèi)占首年期交保費(fèi)比重為51.28%，同比提升0.73個(gè)百分點(diǎn)。2022年，個(gè)險(xiǎn)板塊新業(yè)務(wù)價(jià)值為333.33億元，首年年化保費(fèi)口徑新業(yè)務(wù)價(jià)值率為33.0%。

人力規(guī)模逐步企穩(wěn)，大力推動(dòng)“眾鑫計(jì)劃”，國壽壽險(xiǎn)加快隊(duì)伍的專業(yè)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)型進(jìn)程；全面升級(jí)實(shí)施銷售隊(duì)伍管理辦法，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和質(zhì)態(tài)進(jìn)一步優(yōu)化。截至2022年末，總銷售人力約為72.9萬人。隊(duì)伍產(chǎn)能明顯提升，月人均首年期交保費(fèi)同比提升51.7%。通過持續(xù)推進(jìn)“銷售體系建設(shè)”，實(shí)現(xiàn)銷售隊(duì)伍優(yōu)增優(yōu)育，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和質(zhì)態(tài)不斷優(yōu)化，人均期交產(chǎn)能大幅提升。

全年實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值（NBV）360.0億元，內(nèi)含價(jià)值12305.2億元，同比增2.3%，NBV繼續(xù)領(lǐng)先同業(yè)，彰顯壽險(xiǎn)頭雁的發(fā)展韌性。

同時(shí)，國壽壽險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新和供給能力不斷增強(qiáng)。2022年，新開發(fā)、升級(jí)產(chǎn)品88款。打造“體驗(yàn)一流”的運(yùn)營服務(wù)，運(yùn)營服務(wù)創(chuàng)新和集約運(yùn)營助力服務(wù)體驗(yàn)提升。科技能力加速躍升，全方位賦能價(jià)值創(chuàng)造。

從資產(chǎn)端來看，受市場(chǎng)波動(dòng)影響，國壽壽險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)總投資收益1877.51億元，全年總投資收益率3.94%，投資收益同比下降，但仍高于行業(yè)平均水平20個(gè)基點(diǎn)以上，跑贏行業(yè)平均。具體來看，截至2022年底，國壽壽險(xiǎn)投資資產(chǎn)超5萬億，達(dá)50649.8億元，同比增長(zhǎng)7.4%。實(shí)現(xiàn)凈投資收益1903.4億元，同比增加15.7億元，同比增長(zhǎng)0.8%。至2022年末，投資實(shí)體經(jīng)濟(jì)累計(jì)超3.6萬億元，服務(wù)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略投資規(guī)模超2.3萬億元。

Part.2 激活發(fā)展動(dòng)能，首次詳述“八大工程”戰(zhàn)略

2022年底，國壽壽險(xiǎn)啟動(dòng)布局引領(lǐng)未來發(fā)展的新經(jīng)營策略——“八大工程”，聚焦黨建引領(lǐng)、機(jī)制優(yōu)化、營銷改革、資源整合、管理創(chuàng)新、生態(tài)驅(qū)動(dòng)等方面的創(chuàng)新和突破，深入實(shí)施基礎(chǔ)再造和難點(diǎn)攻關(guān)，積極瞄準(zhǔn)新客群、新模式、新能力，全面升級(jí)發(fā)展動(dòng)能，加快質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革。

縱觀壽險(xiǎn)行業(yè)，轉(zhuǎn)型改革的行動(dòng)遍及諸多險(xiǎn)企。“鼎新工程”于2019年開啟，重點(diǎn)布局組織架構(gòu)的調(diào)整、經(jīng)營模式的變革。趙鵬表示，國壽壽險(xiǎn)過去三年之所以能夠堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，保持了隊(duì)伍、業(yè)務(wù)整體經(jīng)營情況的穩(wěn)定，與推進(jìn)“鼎新改革”密不可分。

“八大工程”和“鼎新工程”一脈相承。搶抓未來新的發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，趙鵬對(duì)于國壽壽險(xiǎn)通過“八大工程”加大重點(diǎn)領(lǐng)域的改革和推進(jìn)從三個(gè)維度詳細(xì)剖析。

第一維度聚焦隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)體現(xiàn)在“黨建引領(lǐng)筑基工程”“人才建設(shè)固本工程”“銷售渠道強(qiáng)基工程”。針對(duì)公司近10萬人的管理干部隊(duì)伍，以及近70萬人的銷售隊(duì)伍，如何提升這兩支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的活力、激發(fā)他們的發(fā)展動(dòng)能？趙鵬表示，“八大工程”的前三項(xiàng)工程主要致力于激發(fā)干部員工的動(dòng)力和活力，通過體制機(jī)制的變化，全力推進(jìn)營銷體系的改革。特別是在個(gè)險(xiǎn)方面，國壽壽險(xiǎn)將通過改革實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍的穩(wěn)定增長(zhǎng)，在隊(duì)伍規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)更加關(guān)注質(zhì)態(tài)、質(zhì)效的提升。

第二維度關(guān)注客戶資源，包括“綜合營銷聚力工程”“客戶經(jīng)營金山工程”和“政企合作民心工程”，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)從而有效開發(fā)存量客戶，吸引新客戶。面對(duì)長(zhǎng)險(xiǎn)存量有效客戶1.76億人，通過提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來開啟這座存量客戶“金山”，未來發(fā)展空間巨大。同時(shí)，拓展新客戶，國壽壽險(xiǎn)服務(wù)的政保客戶超過4億人，特別是關(guān)注新生代、新市民、新可承保群體、新脫貧人口，“四新”客戶群體將提供廣闊的客戶資源。

第三維度是“金融科技數(shù)字化工程”和“健康養(yǎng)老生態(tài)工程”。國壽壽險(xiǎn)將繼續(xù)加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的力度，將推進(jìn)數(shù)字化技術(shù)和壽險(xiǎn)價(jià)值鏈的深度融合，以數(shù)字化方式驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式的創(chuàng)新。同時(shí)，加大力度推進(jìn)健康養(yǎng)老生態(tài)工程，致力于通過大健康、大養(yǎng)老更好地給客戶提供服務(wù)，更好地去吸引和服務(wù)長(zhǎng)期的期交業(yè)務(wù)和高價(jià)值業(yè)務(wù)的發(fā)展。

面對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)紛紛布局康養(yǎng)開辟第二增長(zhǎng)曲線，趙鵬在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上透露，將由他本人掛帥親自推動(dòng)，加大力度推進(jìn)健康養(yǎng)老生態(tài)工程。國壽壽險(xiǎn)明確了未來發(fā)展布局，即以城市中心區(qū)域的養(yǎng)老公寓或者機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為主，以已經(jīng)布局的郊區(qū)的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，包括天津、蘇州、三亞等地方已經(jīng)形成的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，以及居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老這三個(gè)為輔，“一主多輔”構(gòu)建大養(yǎng)老服務(wù)的供給體系。

“希望通過一到兩年的時(shí)間，能夠在20—30個(gè)中心城市形成養(yǎng)老服務(wù)的供給能力，以優(yōu)質(zhì)的大健康、大養(yǎng)老服務(wù)更好地去吸引客戶，服務(wù)好我們的客戶，助推業(yè)務(wù)的發(fā)展。”趙鵬表示。

Part.3 提升經(jīng)營效益，全力以赴加快發(fā)展

在2022年業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，白濤表示，去年四季度以來保險(xiǎn)指數(shù)累計(jì)漲幅達(dá)到了40%，背后反映了三個(gè)原因：一是行業(yè)復(fù)蘇正在加快進(jìn)行。社會(huì)韌性復(fù)蘇，消除了行業(yè)發(fā)展最大的不確定性。二是行業(yè)轉(zhuǎn)型在加快，具體體現(xiàn)在以客戶為中心在“保險(xiǎn)+健康管理”和“保險(xiǎn)+養(yǎng)老服務(wù)”轉(zhuǎn)型，數(shù)字化加快轉(zhuǎn)型，銷售隊(duì)伍的職業(yè)化和專業(yè)化的轉(zhuǎn)型。三是支撐整個(gè)行業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的積極因素在加快形成，如新單兩位數(shù)增長(zhǎng)、銷售核心骨干和人均產(chǎn)能持續(xù)穩(wěn)定、銀保渠道貢獻(xiàn)度顯著提高。

2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開局之年，是推進(jìn)“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年，也是經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)復(fù)蘇的機(jī)遇之年，面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期、壽險(xiǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)的加速期，牢牢把握金融保險(xiǎn)工作高質(zhì)量發(fā)展首要任務(wù)，亦是公司矢志發(fā)展的重要方向。

為了搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，全力以赴加快發(fā)展，國壽壽險(xiǎn)在2023年來確定了18個(gè)字的經(jīng)營策略，穩(wěn)增長(zhǎng)、重價(jià)值、優(yōu)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)隊(duì)伍、推改革、防風(fēng)險(xiǎn)。

一是穩(wěn)增長(zhǎng)，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，持續(xù)鞏固規(guī)模價(jià)值雙領(lǐng)跑的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

二是重價(jià)值，堅(jiān)持質(zhì)量第一，效益優(yōu)先，多措并舉，促進(jìn)新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)和盈利能力提升。

三是優(yōu)結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持圍繞客戶需求，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，大力發(fā)展中長(zhǎng)期期交業(yè)務(wù)，積極推進(jìn)產(chǎn)品多元化，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

四是強(qiáng)隊(duì)伍，堅(jiān)持以銷售隊(duì)伍穩(wěn)量提質(zhì)為基礎(chǔ)，加快營銷體系改革步伐，提升銷售隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化水平。

五是推改革，深入推進(jìn)八大工程，加快培育新的發(fā)展動(dòng)能。

六是防風(fēng)險(xiǎn)，統(tǒng)籌發(fā)展與安全，強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控，織密風(fēng)險(xiǎn)防控的安全網(wǎng)。

國壽壽險(xiǎn)發(fā)展邏輯清晰，就是通過新單業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)來實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。趙鵬稱，從目前來看執(zhí)行的效果比較好。“通過長(zhǎng)期期交業(yè)務(wù)，特別是十年期期交業(yè)務(wù)的發(fā)展來推動(dòng)一年新業(yè)務(wù)價(jià)值的增長(zhǎng)；通過有效隊(duì)伍的增長(zhǎng)來實(shí)現(xiàn)推動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)；通過加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理，特別是加強(qiáng)持續(xù)優(yōu)化資產(chǎn)的戰(zhàn)略配置來助推經(jīng)營效益的增長(zhǎng)。”

針對(duì)2023年投資策略和資產(chǎn)配置方向，擬任副總裁劉暉預(yù)計(jì)，在中國當(dāng)前擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)增長(zhǎng)的宏觀政策推動(dòng)下，利率中樞會(huì)小幅上行，股市也存在結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)。基于此市場(chǎng)判斷，她表示，國壽壽險(xiǎn)在2023年依然會(huì)堅(jiān)持資產(chǎn)負(fù)債匹配的基礎(chǔ)上，根據(jù)長(zhǎng)期投資者的定位做好長(zhǎng)期投資、穩(wěn)健投資，同時(shí)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的投資收益。

發(fā)布會(huì)上，劉暉還回應(yīng)了2023年大類資產(chǎn)配置策略相關(guān)問題，即在固收投資方面，將做強(qiáng)固收底倉，重點(diǎn)是提升票息收益和資產(chǎn)久期。在權(quán)益投資方面，將做穩(wěn)權(quán)益投資，統(tǒng)籌好收益增強(qiáng)和波動(dòng)管理。特別在權(quán)益方面重點(diǎn)做“三維組合”：一是交易盤股票；二是偏股型基金；三是高股息股票。通過“三維組合”，特別是將加配高股息股票，提升整個(gè)收益的同時(shí)最重要的是降低波動(dòng)性，增加安全墊。在另類投資方面，將做優(yōu)另類投資品種，增加多元化、分散化的配置，特別是會(huì)加大期間有穩(wěn)定現(xiàn)金流的另類投資品種的配置，讓資產(chǎn)組合更有韌性。

Part 4 寫在最后

我國擁有世界最完整的產(chǎn)業(yè)體系和潛力最大的內(nèi)需市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)韌性強(qiáng)、潛力大、活力足，經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好。

國壽壽險(xiǎn)年報(bào)認(rèn)為，隨著推動(dòng)經(jīng)濟(jì)整體好轉(zhuǎn)的政策效果持續(xù)顯現(xiàn)，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國家戰(zhàn)略、健康中國戰(zhàn)略深入實(shí)施，數(shù)字科技、生態(tài)平臺(tái)、隊(duì)伍轉(zhuǎn)型等新動(dòng)能正在積聚增強(qiáng)，人身險(xiǎn)業(yè)新客群、新業(yè)務(wù)、新渠道快速成長(zhǎng)，將推進(jìn)金融保險(xiǎn)消費(fèi)進(jìn)一步擴(kuò)容升級(jí)，為行業(yè)開啟嶄新天地。

一約既定，萬山無阻；心向往之，行必能至。不斷加深對(duì)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)，繼續(xù)保持戰(zhàn)略定力，全力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力強(qiáng)化業(yè)務(wù)布局、資產(chǎn)配置、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、資源整合和風(fēng)險(xiǎn)管理等能力，頭雁領(lǐng)航，群雁奮飛，國壽壽險(xiǎn)在高質(zhì)量發(fā)展中深耕厚植著發(fā)展的根基。