保險增員招拒絕 話術如何處理
拒絕理由:我膽子小,不敢跟別人說保險
話術處理:
人沒有天生就膽大的。膽大膽小是相對的,且與生活環境息息相關。你膽子小,是因為你的生活環境、工作單位沒有給你更多的練膽壯膽的機會,而壽險營銷工作正是鍛煉膽量、施展你才華的最佳舞臺。
拒絕理由:我朋友少,不適合做保險
話術處理:
“一回生,二回熟,三回四回是朋友”。你朋友圈子小,是因為平時跟別人接觸太少、交往太少,你沒有機會交更多的朋友,做保險就是跟各行各業的人交往接觸,不斷拓展。
拒絕理由:這個工作不好做
話術處理:
保險是只有在不需要的時候購買、才能在需要的時候使用的特殊商品。人人都存有僥幸心理,主動投保的人幾乎為零。如果人人都有很強的投保意愿,主動排隊買保險,那就用不著我們這批優秀的保險代理人了。不愿投保是暫時的,是因為不了解。有購買能力的人遲早會有購買欲望的。
拒絕理由:自己的能力太弱
話術處理:
每個人天生就是贏家,天生就是推銷員。沒有試過、做過、經歷的事,誰都不敢說有十拿十穩的把握。沒有嘗試過,不要輕言能力如何如何。能力是在嘗試當中不斷提高的,推銷尤其如此。
拒絕理由:競爭太激烈怕被淘汰
話術處理:
競爭的社會不可能沒有淘汰。壽險淘汰的是那些心態不好、業績不好、拿不到收入、得不到發展的人。如果那樣,呆在這里也是浪費時間,耽誤前程。
拒絕理由:怕被家人、朋友嫌棄
話術處理:
由于一般人對保險的認識不夠,因而產生了許多誤解,甚至是完全不信任的態度,每當一位有雄心壯志的青年人想要踏入此一行業時,總要經過一番家庭革命。當初,我家人同樣反對我從事保險工作,現在不但不反對,反而還鼓勵我,因為他們知道我是在做善人、善事,我所推銷的是幸福、是保障,同時又有豐厚的收入,能使一家人過上更舒適的生活。更何況保險業是青年人創業、邁向成功的優選途徑,這么好的機會,您不想把握嗎?
沃保網總結:
每個人認識問題的角度不同,同樣的問題會有不同的理解,當別人的意見與自身的觀點發生異議時,本能的反應就是拒絕對方的觀點。所以說,當客別人拒絕你時,他不是在拒絕你,而是一種本能的反應。您需要的動之以情曉之以理,而不是馬上打退堂。