一季度四川財險公司非營業車輛保險理賠服務質量測評結果公布
為提升四川保險業車險理賠服務質效，維護消費者合法權益，推動四川保險業高質量發展，近日，四川省保險行業協會公布了2024年一季度四川省財產保險公司非營業車輛保險理賠服務質量測評結果。
本次測評采用百分制，共有43家保險公司納入測評范圍。主要從案均報案支付周期、立案結案率、估損充足率、案件重開率、零賠結案率、億元保費投訴量、萬件保單投訴量七個主要指標對各保險公司理賠服務質量進行測評。根據測評結果，90-100分段的保險公司有8家，80-90分段的保險公司有24家，70-80分段的保險公司有7家，60-70分段的保險公司有3家，低于60分的保險公司有1家。
業內人士指出，測評結果的公示，有助于消費者了解各公司的理賠服務質量，同時激勵保險公司進一步提升理賠服務質效，通過不斷加強自身建設，提升服務水平，為消費者提供更加優質、高效的保險服務。
（文章來源：金融投資報）
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