界面新聞?dòng)浾?| 呂文琦
北京白領(lǐng)齊女士2023年購(gòu)買了某款中端醫(yī)療險(xiǎn),該醫(yī)療險(xiǎn)除了公立醫(yī)院外,還覆蓋國(guó)際部和私立醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用,年保額800萬(wàn),保費(fèi)約為2900元。等到今年再續(xù)保時(shí),齊女士發(fā)現(xiàn)保費(fèi)跳漲至3400元,遠(yuǎn)高于去年費(fèi)率表展示的幾十元漲幅。
齊女士的遭遇今年在中高端醫(yī)療險(xiǎn)投保人中頗為常見(jiàn)。據(jù)界面新聞了解,多數(shù)中高端醫(yī)療險(xiǎn)都在今年經(jīng)歷了10%-20%不等的漲幅,產(chǎn)品銷售端的費(fèi)用也被壓縮,代理人傭金有所下降。
與此同時(shí),近期,友邦人壽名為友邦傳世無(wú)憂的高端醫(yī)療保險(xiǎn)部分條款修改也引起熱議。據(jù)了解,此次調(diào)整引起爭(zhēng)議的主要聚焦在三點(diǎn),一是昂貴醫(yī)院的目錄調(diào)整;二是年賠付次數(shù)的調(diào)整;三是續(xù)保費(fèi)用的調(diào)整。
其中,友邦傳世無(wú)憂高端醫(yī)療險(xiǎn)將私立醫(yī)院從原來(lái)45次都是100%賠付,降低到只有前10次可以100%賠付;第11-20次只賠付70%,第21次以上,保險(xiǎn)公司只賠付50%。另外,如果當(dāng)年私立醫(yī)院門急診大于10次,第二年開(kāi)始提價(jià)25%。
中高端醫(yī)療險(xiǎn)的一系列調(diào)整與高賠付率、賠付金額密不可分。有再保險(xiǎn)公司健康險(xiǎn)負(fù)責(zé)人向界面新聞表示,近兩年,呼吸道疾病的發(fā)病率明顯上升,以至于部分高端醫(yī)療險(xiǎn)的賠付率和精算假設(shè)的比例在200%,大部分公司都存在承保虧損的問(wèn)題,因此漲價(jià)也是可以預(yù)料的。
2023年底,在中國(guó)市場(chǎng)深耕17年、有著醫(yī)療險(xiǎn)“愛(ài)馬仕”之稱的保柏(BUPA)就因?yàn)槌掷m(xù)虧損退出中國(guó)市場(chǎng)。
不止是高端醫(yī)療險(xiǎn),整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)今年都存在賠付飆升的問(wèn)題。
金融監(jiān)管總局公布的2024年前4月保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)情況顯示,前4月保險(xiǎn)業(yè)原保險(xiǎn)賠付支出9027億元,按可比口徑,原保險(xiǎn)賠付支出增長(zhǎng)43.55%。
具體來(lái)看,1-4月,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司賠付支出3484億元。按可比口徑,賠款支出增長(zhǎng)13.04%;人身險(xiǎn)公司賠付支出5544億元。按可比口徑,賠付支出增長(zhǎng)72.87%。
中國(guó)人壽一季報(bào)也顯示,該公司保險(xiǎn)服務(wù)費(fèi)用支出達(dá)410.21億元,較2023年同期的311.6億元增長(zhǎng)31.65%。
中國(guó)人壽總精算師侯晉透露,公司保險(xiǎn)服務(wù)支出上升的主要原因是一季度,支原體流感及新冠對(duì)于呼吸道感染影響較大,尤其是對(duì)于兒童受被保險(xiǎn)人群體。上述原因之下,公司相應(yīng)的賠付有所上升。
除了高發(fā)的呼吸系統(tǒng)疾病,前述健康險(xiǎn)負(fù)責(zé)人表示,過(guò)度醫(yī)療也是造成賠付激增的重要因素。“如果醫(yī)院以盈利為導(dǎo)向,會(huì)扭曲醫(yī)療行為,給患者提供的醫(yī)療服務(wù)也不一定真正有利于健康。比如高血壓,95%以上是不需要用藥的,一旦長(zhǎng)期服用,帶來(lái)的身體危害大于所謂的防止心腦血管疾病。”
對(duì)于財(cái)險(xiǎn)業(yè)賠付支出上漲,中國(guó)人保董事會(huì)秘書曾上游在一季度業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上表示,一是自然災(zāi)害造成的經(jīng)濟(jì)損失較多。根據(jù)應(yīng)急管理部公布的數(shù)據(jù),一季度,我國(guó)自然災(zāi)害造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)238億元,是近五年損失最大的一年,去年同期損失為26億元,同比增加了近10倍。二是隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)持續(xù)回暖,客戶出行增長(zhǎng),一季度車險(xiǎn)出險(xiǎn)率有所上升。
相較于財(cái)險(xiǎn)業(yè)通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)減量管理不斷提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力,壓降理賠成本,壽險(xiǎn)業(yè)在控制理賠費(fèi)用的工具箱仍有不足,目前除了承保端的健康告知和理賠端的控制外,健康管理成為一大切入點(diǎn)。
但是,某保險(xiǎn)科技公司健康險(xiǎn)負(fù)責(zé)人向界面新聞表示,癌癥早篩、健康管理確實(shí)是起到了風(fēng)險(xiǎn)減量的作用,但是人身健康風(fēng)險(xiǎn)和死亡風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有辦法用純粹風(fēng)險(xiǎn)減量衡量。另外,現(xiàn)在一些公司引入了可穿戴設(shè)備來(lái)衡量客戶健康狀況,但采集到的數(shù)據(jù)有限,對(duì)降低風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有作用,壽險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)減量和財(cái)險(xiǎn)完全不同,仍有待探索。
責(zé)任編輯:李琳琳
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