上證報(bào)中國(guó)證券網(wǎng)訊（記者 何奎）“我相信明年銀保渠道保費(fèi)收入將較今年表現(xiàn)更好，為集團(tuán)貢獻(xiàn)更多業(yè)績(jī)。”方志男近日在接受記者采訪時(shí)說道。

　　作為平安銀行行長(zhǎng)特別助理兼保險(xiǎn)金融事業(yè)部總裁，方志男帶領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)一直在探索建立適合中國(guó)平安和平安銀行生態(tài)下的銀保渠道新模式，經(jīng)過一年多的發(fā)展，該模式已經(jīng)全面進(jìn)入2.0階段。

　　如今，一支“三高”（高質(zhì)量、高產(chǎn)能、高收入）的新銀保團(tuán)隊(duì)已經(jīng)初步建成，新銀保的產(chǎn)品體系也基本形成，這都成為方志男對(duì)銀保渠道業(yè)績(jī)長(zhǎng)期看好的底氣所在。“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，新銀保模式打造具有差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，將成為平安銀行財(cái)富業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)新引擎。”他說。

　　新銀保的四“新”

　　經(jīng)過平安人壽與平安銀行深化融合，銀保新優(yōu)才隊(duì)伍堅(jiān)持嚴(yán)選增優(yōu)，引入高學(xué)歷精英隊(duì)伍，目前這支隊(duì)伍人數(shù)達(dá)1500人，超9成擁有本科學(xué)歷，985、211與海外名校的比例超30%。

　　這一成績(jī)的背后，離不開方志男及其團(tuán)隊(duì)對(duì)新銀保人才的精挑細(xì)選。“我們要培養(yǎng)的是既懂保險(xiǎn)，又懂資產(chǎn)配置的人才。從6萬多人中篩選，并經(jīng)過1年多的培養(yǎng)，才組成了這支精兵強(qiáng)將的銀保新優(yōu)才隊(duì)伍。”

　　“銀保渠道已經(jīng)成為壽險(xiǎn)主要渠道之一，也正迎來發(fā)展的黃金期。”方志男直言，保險(xiǎn)公司渠道轉(zhuǎn)型、銀行布局財(cái)富管理業(yè)務(wù)、客戶金融服務(wù)需求改變，這一市場(chǎng)環(huán)境的變化都為銀保渠道發(fā)展帶來新機(jī)遇。

　　基于對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的敏銳洞察，中國(guó)平安新銀保渠道已經(jīng)探索出一條適合自身的高質(zhì)量發(fā)展道路。在方志男眼中，新銀保模式具有四個(gè)“新”氣象。

　　一是新的理念變革，以客戶全生命周期的保障需求為出發(fā)點(diǎn)，為其量身定制地提供一站式財(cái)富配置方案；二是新的隊(duì)伍建設(shè)，打造“三高”的財(cái)富顧問隊(duì)伍，線上線下培訓(xùn)相結(jié)合，量身定制陪伴式成長(zhǎng)計(jì)劃；三是設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品體系，以客戶為中心，完善產(chǎn)品配置體系；四是新的運(yùn)營(yíng)模式，提供給客戶更好的服務(wù)價(jià)值，用銀行的服務(wù)方式、服務(wù)流程滿足客戶需求。

　　“三化”產(chǎn)品體系

　　在四個(gè)“新”氣象中，為客戶提供適合的產(chǎn)品體系是重中之重。在方志男眼中，避免銀保渠道“短頻快”發(fā)展，必須從在產(chǎn)品上下功夫，打造“三化”（銀保化、多元化、價(jià)值化）產(chǎn)品服務(wù)體系。

　　據(jù)方志男介紹，產(chǎn)品銀保化就是要結(jié)合銀行客群需求，設(shè)計(jì)專屬的保險(xiǎn)產(chǎn)品。銀行客戶群體大多年齡偏成熟、財(cái)富規(guī)模也較高，新銀保充分借助集團(tuán)綜合金融及生態(tài)優(yōu)勢(shì)，聚焦目標(biāo)客群養(yǎng)老、傳承等重點(diǎn)需求，提供“年金險(xiǎn)+居家養(yǎng)老”“終身壽+信托”等綜合財(cái)富配置方案。“未來平安銀行還要聚焦產(chǎn)品多元化，充分滿足客戶及其家庭在教育、養(yǎng)老、財(cái)富傳承等全生命周期的需求。”

　　唯有提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)方能留住客戶。方志男認(rèn)為，產(chǎn)品價(jià)值化就是依靠集團(tuán)的綜合金融及生態(tài)優(yōu)勢(shì)，為客戶提供保單以外的各類增值服務(wù)，包括醫(yī)療健康、康養(yǎng)及居家養(yǎng)老、信托及傳承服務(wù)等，為客戶及其家庭提供一站式的解決方案。

　　專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，有了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品體系，平安新銀保模式持續(xù)為集團(tuán)貢獻(xiàn)價(jià)值。截至2022年三季度末，平安銀行代理保險(xiǎn)的保費(fèi)同比增長(zhǎng)32.4%。此外，平安新銀保渠道的續(xù)保率高達(dá)96%。這些指標(biāo)都充分表明中國(guó)平安新銀保轉(zhuǎn)型已經(jīng)初見成效。

　　四個(gè)渠道互為補(bǔ)充

　　保險(xiǎn)行業(yè)大轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)“內(nèi)卷”，率先開展壽險(xiǎn)轉(zhuǎn)型的中國(guó)平安已經(jīng)形成了一套完整的“4+3”戰(zhàn)略體系，其中4個(gè)渠道即代理人渠道、社區(qū)網(wǎng)格化渠道、銀行優(yōu)才渠道、下沉渠道。

　　“四個(gè)渠道不是相互割裂，而是互為補(bǔ)充，未來四個(gè)渠道都會(huì)發(fā)揮非常重要的作用。”方志男表示，四個(gè)渠道的建設(shè)不僅是為了滿足不同消費(fèi)者的金融服務(wù)需求，也是讓四個(gè)渠道可以在產(chǎn)品、服務(wù)上相互借鑒，經(jīng)驗(yàn)相互分享，不斷完善各個(gè)渠道的經(jīng)營(yíng)模式。

　　在集團(tuán)“綜合金融+醫(yī)療健康”戰(zhàn)略指引下，新銀保模式為了給客戶及其家庭提供一站式、全生命周期的有溫度的守護(hù)，讓每個(gè)家庭都擁有幸福的權(quán)益從而獲得持久的“安全感”，即將升級(jí)上線客戶權(quán)益體系“平安新銀保幸福家”，圍繞健康、養(yǎng)老、傳承3大核心需求，打造權(quán)益、活動(dòng)兩層體系。

　　方志男強(qiáng)調(diào)，未來將繼續(xù)推進(jìn)新銀保模式的發(fā)展和升級(jí)，一方面提高保險(xiǎn)產(chǎn)品在銀行客戶中的滲透率，另一方面通過保險(xiǎn)中間業(yè)務(wù)收入提升銀行價(jià)值，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)和銀行的雙向賦能。